Padrões de qualidade

Padrões de qualidade Foto: Goethe-Institut/ Sonja Tobias

Qualidade. Uma palavra que levamos muito a sério

As exigências técnicas relativamente aos exames de línguas estrangeiras são altas. O Goethe-Institut, com o seu nome, a sua gestão de qualidade e a sua experiência de muitos anos, garante o seu cumprimento.

As provas são elaboradas por peritos com experiência pedagógoca e em exames. A redação final é feita na central, em Munique. Antes de serem aplicados, os materiais do exame são testados em situação de exame, e os resultados são avalidados qualitativa e quantitativamente. Os examinadores são alvo de formação contínua em seminários, tanto a nível centralizado como descentralizado.

Como reconhecer a elevada qualidade:

Imparcialidade

Os exames pertendem ser o mais imparciais possível para todos – independentemente do sexo, origem étnica ou eventuais limitações.

Validade

Num exame, apenas as capacidades linguísticas devem ser decisivas, não a capacidade de concentração, a inteligência ou o conhecimento do mundo.

Fiabilidade

Ao termos dois examinadores a avaliar cada exame, alcançamos um elevado grau de fiabilidade.

Praticabilidade

Trabalhamos de forma constante na otimização dos nossos exames, tanto no que diz respeito à sua duração e à utilização das tecnologias mais modernas, como relativamente às condições gerais.

Critérios de qualidade padronizados:

Enquanto membro fundador da Association of Language Testers in Europe (ALTE) empenhamo-nos pela criação e aplicação de padrões de qualidade.
 
A ALTE tem como objetivos:
  • a uniformização dos níveis de aprendizagem de modo a promover o reconhecimento internacional dos certificados de idiomas na Europa.
  • a uniformização dos critérios de qualidade para todas as fases da elaboração e da realização dos exames, isto é, a criação do exame, a realização do exame, a avaliação, a certificação, a análise e o armazenamento de dados.
  • a colaboração em projetos comuns, bem como o intercâmbio de experiências e conhecimentos técnicos.
Em 2003, a ALTE foi integrada enquanto organização não-governamental (ONG) no Conselho Europeu, onde funciona como fonte de consultoria constante no que diz respeito a assuntos como a avaliação de desempenho e a certificação. Em 2006, a ALTE recebeu ainda o estatuto de insituição de consultoria nas Nações Unidas.