Декларация о защите данных Goethe-Institut e.V.
Немецкий культурный центр им. Гёте, Оскар-фон-Миллер-Ринг, 18, 80333 Мюнхен («Гёте-Институт» или «Мы»), выступая в качестве оператора веб-сайта www.goethe.de («Веб-сайт»), несет ответственность за персональные данные пользователей веб-сайта («Вас») в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (DSGVO) и немецким законодательством о защите данных, в частности, Федеральным законом о защите данных (BDSG) и Законом о защите данных цифровых услуг телекоммуникаций (TDDDG).
СОДЕРЖАНИЕ
Гёте-Институт очень серьезно относится к защите Ваших данных. Настоящим заявлением о защите данных мы хотели бы очевидно проинформировать Вас о том, какие персональные данные («Ваши данные») мы собираем, обрабатываем и используем, когда Вы посещаете Нашу онлайн-страницу или используете веб-сайт Гёте-Института.
С целью сократить время загрузки нашего сайта мы также используем так называемую сеть доставки контента Content Delivery Network («CDN»), в которой веб-сайт доставляется через веб-сервер провайдера, работающего для нас в рамках обработки заказа. Соответственно данные доступа также собираются на веб-серверах провайдера.
Все данные доступа хранятся в течение 7 дней. Эти данные оцениваются исключительно для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и анализа ошибок. Привлечение CDN-провайдера, а также описанная здесь процедура служат соблюдению наших преимущественных законных интересов, предусмотренных ст. 6 абз. 1 п.1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, по корректному представлению нашего ассортимента услуг.
(например, через контактную форму или по электронной почте), регистрации учетной записи пользователя («учетная запись Goethe.de») или оформлении бронирования, например курса или экзамена. Информацию о собираемых данных и обязательных и добровольных сведениях можно увидеть в соответствующих формах ввода данных.
В этих случаях мы собираем и обрабатываем предоставленные Вами данные для исполнения соответствующего договора, например, для проведения теста, определяющего уровень владения языком для выбранных Вами языковых курсов или языкового курса с последующей сдачей экзамена, а также для обработки Ваших запросов в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных. Если Вы дали согласие на обработку особых категорий данных в соответствии со ст. 9 абз. 2 лит. а Общего регламента ЕС о защите данных, то данные о Вашем здоровье (например, об аллергии) будут собраны нами исключительно для целей, о которых Вам было сообщено при оформлении согласия.
При бронировании курсов и экзаменов Ваши персональные данные обрабатываются в нашей центральной системе управления языковыми курсами, к которой, как правило, имеют доступ другие Гёте-Институты, если только такой доступ не запрещен национальным законодательством. Такая обработка производится в целях исполнения договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 п.1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных, а также для защиты наших преимущественных законных интересов по достоверности информации и корректности файлов данных при бронировании курса в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. На случай обработки персональных данных в странах за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны мы согласовали с соответствующими Гёте-Институтами для обеспечения уровня защиты данных в соответствующей принимающей стране.
После полного исполнения соответствующего договора или удаления Вашей учетной записи Ваши данные будут заблокированы и удалены по истечении сроков хранения в соответствии с налоговым и коммерческим законодательством. Если предусмотренные налоговым или коммерческим законодательством обязательства по хранению данных не распространяются на отдельные сведения, таковые будут удалены сразу после завершения соответствующего договора. Иной порядок действий применим только в том случае, если Вы дали прямое согласие на дальнейшее использование Ваших данных или если мы оставляем за собой право использовать данные сверх разрешенного законом срока. Подробную информацию читайте ниже.
Данные Вашей учетной записи, связанные с нашей обучающей платформой, также автоматически удаляются, если Вы не пользуетесь платформой более трех лет.
В целях проверки подлинности и выдачи заменяющих сертификатов данные, относящиеся к сданным вами экзаменам, будут храниться и использоваться в центральном архиве экзаменов (максимум 10 лет). Это делается на основании выполнения договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
Передача данных для исполнения договора
Для исполнения договора мы передаем Ваши данные компании, осуществляющей доставку, в той мере, в какой это необходимо для доставки заказанных товаров или для оказания заказанных услуг.
В зависимости от того, какого поставщика платежных услуг Вы выбираете в процессе заказа, для обработки платежей мы передаем собранные для этой цели платежные данные уполномоченному кредитному учреждению и, при необходимости, уполномоченному нами поставщику платежных услуг, или выбранной платежной службе. В некоторых случаях выбранные поставщики платежных услуг также сами собирают эти данные, если Вы создаете там учетную запись. В этом случае Вы должны войти в свою учетную запись у поставщика платежных услуг, указав свои данные доступа во время процесса заказа. В данном случае действует заявление о защите данных соответствующего поставщика платежных услуг. При бронировании в нашем интернет-магазине введенные Вами платежные данные будут отправлены непосредственно уполномоченному поставщику платежных услуг. Мы никогда не получаем доступа к этим данным.
Если поставщик платежных услуг обрабатывает Ваши персональные данные с целью проведения платежей, например, при осуществлении платежей по кредитным картам, как лицо, ответственное в смысле ст. 4 абз. 7 Общего регламента ЕС о защите данных, мы предоставляем Вам информацию, которую поставщик платежных услуг должен указать в соответствии со статьями 13, 14 Общего регламента ЕС о защите данных.
Эту информацию можно найти здесь:
Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline
В рамках исполнения наших договоров с Вами, например, на проведение языковых курсов, мы передаем Ваши отдельные данные поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени и в рамках имеющегося договора на обработку заказов между Гёте-Институтом и соответствующим поставщиком услуг. Такой поставщик услуг может быть, к примеру, поставщиком программного обеспечения, которое Гёте-Институт использует для исполнения договоров.
a) Ваши личные данные и данные о созданном Вами контенте
В контексте создания учетной записи Goethe.de в качестве обязательной информации предусмотрены только те данные, которые нам абсолютно необходимы для реализации наших предложений или любых возможных договорных отношений с Вами.
Мы собираем и обрабатываем предоставленные Вами данные в рамках исполнения настоящего пользовательского соглашения в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
b) Персонализированный маркетинг
В маркетинговых целях мы также используем данные, которые Вы указываете в своей учетной записи, для индивидуального дизайна нашего веб-сайта и индивидуальных интернет-предложений, например, персональной главной страницы и части профиля, в которой мы отображаем подходящие вам предложения. Такой подход направлен на защиту наших преимущественных законных интересов по оптимальной подготовке к продаже наших предложений в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. Если запрашивается соответствующее согласие (например, согласие на сохранение Cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. а Общего регламента ЕС о защите данных; согласие может быть отозвано в любое время.
c) Публикация данных
Некоторые данные, которые Вы оставляете с помощью учетной записи Goethe.de, видны другим пользователям. К ним относятся, например, Ваша фамилия или имя пользователя, Ваши публикации, включая дату и время их создания, Ваше членство в группах, Ваши друзья, Ваши списки обучения, Ваши файлы, Ваш онлайн-статус, Ваши оценки, продолжительность Вашего членства, Ваш пол и Ваши записи в гостевой книге. Публикация данных обусловлена требованиями ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных для возможности предоставления Вам предусмотренных договором функций нашей платформы.
d) Обмен данными между нашей системой управления языковыми курсами и Вашей учетной записью Goethe.de
Чтобы вы могли просматривать информацию о курсах и экзаменах в своей учетной записи Goethe.de, между нашим программным обеспечением для управления курсами и экзаменами и вашей учетной записью Goethe.de происходит обмен данными (так называемое сопряжение).
Согласно ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных это направлено на соблюдение наших законных интересов по связыванию файлов данных, чтобы обеспечить единообразное управление основными данными для Гёте-института и предоставить вам обзор курсов и экзаменов в Вашей учетной записи goethe.de
e) Удаление
Если Вы не подтвердите свою регистрацию в течение 7 дней, Ваша учетная запись Goethe.de и данные, которые Вы указали при регистрации, будут удалены. Если Вы подтвердите регистрацию, учетная запись пользователя будет создана в соответствии с приведенными пояснениями. Это не относится к учетным записям Goethe.de, которые были созданы при бронировании в интернет-магазине. Они сохраняются до тех пор, пока Вы не запросите их удаления. Удаление Вашей учетной записи Goethe.de и содержащихся в ней данных возможно в любое время. Для этого требуется либо отправить сообщение по приведенной ниже контактной форме, либо воспользоваться функцией, предусмотренной для этой цели в учетной записи пользователя.
a) Реклама с использованием средств почтовой связи
Мы оставляем за собой право использовать Ваши имя и фамилию, а также Ваш почтовый адрес в наших рекламных целях, например для отправки Вам по почте интересных предложений и информации о наших продуктах. Это предназначено для соблюдения наших преимущественных законных интересов при обращении к нашим клиентам с целью рекламы в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. Вы можете в любое время возразить против сохранения и использования Ваших данных для этих целей, отправив сообщение по адресу datenschutz@goethe.de .
b) Информационные бюллетени по электронной почте
Если Вы подписались на один из наших информационных бюллетеней, мы обрабатываем Ваше имя, адрес электронной почты и данные, чтобы отправить вам заказанный Вами информационный бюллетень на указанный Вами адрес электронной почты и обращаться к Вам по вашему имени в приветствиях и информациях об использовании информационного бюллетеня, чтобы понять, какая информация вас интересует, а какая нет, а также для постоянного улучшения и персонализации содержания нашего информационного бюллетеня.
Чтобы получить информацию об использовании Вами нашего информационного бюллетеня, некоторые из наших информационных бюллетеней содержат так называемый «веб-маяк», то есть файл размером в пиксель, который загружается с сервера, используемого для этой цели, при открытии информационного бюллетеня. Мы используем это для сбора технической информации, такой как Ваш браузер и операционная система, Ваш IP-адрес, время, когда вы получили и открыли информационный бюллетень, а также по каким ссылкам в информационном бюллетене вы нажимали.
Обработка Ваших данных осуществляется на основании Вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС о защите данных. Согласие является добровольным. Вы можете отозвать свое согласие в любое время на будущее. Это автоматически прекратит Вашу подписку на рассылку новостей. Если согласие не требуется, обработка Ваших данных основана на нашем законном интересе к прямому маркетингу в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в сочетании с § 7, абз. 3 Закона о недобросовестной конкуренции. В случае деловых отношений, в которых информационный бюллетень является частью договорной услуги, правовой основой является ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
Если Вы не дали нам отдельного согласия, мы передадим Ваши данные другим получателям только в том случае, если нам разрешено или необходимо сделать это в соответствии с немецким или европейским законодательством. В рамках обработки рассылки информационного бюллетеня, например, возможно, что поставщики услуг информационного бюллетеня, которым мы поручили осуществлять поддержку, будут иметь доступ к Вашим данным. Чтобы гарантировать, что эти партнеры выполняют свои обязательства по защите данных, мы предоставляем подробные договорные инструкции по обработке Ваших данных.
Передача в третью страну будет иметь место только в том случае, если Комиссия ЕС определит, что для соответствующей страны гарантирован адекватный уровень защиты, или если «Стандартные положения о защите данных», выпущенные Комиссией ЕС (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914) были согласованы с получателем.
В пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) TikTok — это услуга, предлагаемая TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия (далее «TikTok»). Если вы являетесь резидентом Соединенного Королевства, вы заключаете договор с TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, United Kingdom. Обе компании и другие региональные подразделения по всему миру принадлежат Bytedance Ltd. в P.O. Box 31119 Grand Pavilion, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 - 1205 Cayman Islands.
Facebook и Instagram — это услуги, предлагаемые Meta Platforms Ireland Ltd., 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890 Дублин, Ирландия (далее «Meta»).
a) Обработка данных под нашу ответственность
Следующая информация в этом пункте относится к обработке Ваших личных данных в рамках Вашего посещения наших сайтов социальных сетей, если только мы за это ответственны. Информацию об обработке данных при совместной ответственности с Meta и TikTok см. в пункте b).
aa) Цели, категории обрабатываемых данных и правовые основы
i. Общее взаимодействие на наших сайтах в социальных сетях
Вы можете использовать различные функции на наших сайтах в социальных сетях (например, мессенджер, функцию комментариев, кнопку «Мне нравится», кнопку «Подписаться» и т. д.), чтобы взаимодействовать с нами.
Мы используем Ваши персональные данные для ответа (ст. 6, абз. п. 1, лит. b Общего регламента ЕС о защите данных). В зависимости от Ваших личных настроек это могут быть: имя пользователя, изображение профиля, дата взаимодействия, возраст, пол, язык, другие данные или контент из комментариев или сообщений, которые мы можем видеть, а также контент, который Вы публикуете в своем профиле.
Если Вы используете функции на наших сайтах в социальных сетях, чтобы оставить нам отзыв (например, оценивая наши предложения, комментируя или ставя лайк нашим публикациям или отправляя нам личные сообщения), мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании ст. 6, абз.1, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в той степени, в которой обработка необходима для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц, и Ваши интересы, требующие защиты персональных данных, не превалируют. Наш законный интерес заключается, в частности, в дальнейшем развитии наших услуг и предложений, в контроле и совершенствовании наших бизнес-процессов и маркетинговых мер, в анализе успеха, PR-коммуникациях и в улучшении нашей поддержки клиентов.
ii. Прямое общение и личные сообщения
Вы также можете связаться с нами через наши социальные сети, если у Вас есть конкретные вопросы по поводу определенных предложений, например, относительно курсов или мероприятий в Гёте-институте. Мы отвечаем как на Ваши личные сообщения (сообщения), так и на публично адресованные сообщения (публикации или комментарии). Если у Вас возникнут вопросы, мы свяжемся с Вами. Здесь мы также используем Ваши персональные данные для ответа (ст. 6, абз. 1, п. 1, лит b Общего регламента ЕС о защите данных). Кроме того, при необходимости мы также используем Ваши данные, чтобы запросить у Вас необходимое разрешение на общение с Вами за пределами нашего присутствия в социальных сетях, например, общаться по электронной почте или SMS (ст. 6, абз. 1, п. 1, лит. c Общего регламента ЕС о защите данных).
iii. Конкурсы
Möglicherweise bieten wir auf unseren Social Media-Auftritten ab und zu Gewinnspiele an. Soweit Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, werden Sie im Rahmen des Gewinnspiels darüber informiert, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
iv. Мониторинг социальных сетей
Чтобы улучшить качество и дальнейшее развитие предложения контента, оптимизировать маркетинговую деятельность и выявить возможные риски (например, политические кризисы или коммуникационные кризисы, влияющие на Гёте-Институт, или последствия природных явлений), Гёте-Институт проводит оценку публикаций в социальных сетях, опубликованных на сервисах за пределами сайта goethe.de, или данных об эффективности социальных сетей. Для этой цели используется инструмент прослушивания и анализа социальных сетей Tool Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxemburg.
Действия, которые Вы предпринимаете в социальных сетях, и информация, предоставляемая через Ваши соответствующие профили, включая форумы, блоги и новостные сайты, собираются и анализируются. Обрабатывается только общедоступная информация, которая также включает в себя отдельные цитаты или персональные данные, такие как Ваше имя пользователя. Оценка служит для защиты наших законных интересов, которые преобладают в контексте баланса интересов, в соответствии со ст. 6, абз.1, п., лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, оптимизации наших предложений, а также информации и ранних предупреждений о возможных политических или юридических последствиях и связанных с этим рисках. Персональные данные обрабатываются преимущественно в совокупной форме и для достижения указанных выше целей. Персональные данные отдельных субъектов данных не обрабатываются намеренно, в процессе обработки в значительной степени анонимизируются и, конечно же, данные не используются для создания индивидуальных профилей пользователей. Однако возможно, что отдельные цитаты могут быть включены и использованы внутри компании для описания конкретной маркетинговой деятельности Гёте-Института.
v. Гиперссылки на сайты других провайдеров
Иногда мы размещаем ссылки на веб-сайты других поставщиков на наших сайтах в социальных сетях и в настоящей декларации о защите данных. Мы не несем ответственности за обработку данных на этих сайтах. Чтобы узнать, как соответствующие поставщики обеспечивают защиту данных, ознакомьтесь с правилами защиты данных других поставщиков.
bb) Удаление Ваших личных данных
Если с Вашего согласия мы сохраним ваши контактные данные и информацию о Вашем взаимодействии на наших сайтах в социальных сетях в нашей системе управления клиентами, мы удалим Ваши персональные данные, как только вы отзовете свое согласие. Мы обрабатываем общедоступную информацию из Вашего профиля, если ее можно просмотреть на наших сайтах в социальных сетях.
b) Обработка данных под совместной ответственностью Meta и TikTok.
i. Цели, категории обрабатываемых данных и правовая основа
Если вы следите за нашим присутствием в социальных сетях или нажимаете кнопку «Мне нравится», Meta или TikTok добавит ваш профиль в список всех «подписчиков» или «друзей» и сделает его доступным для нас. Мы можем видеть только общедоступную информацию в Вашем профиле. Вы сами решаете, какие конкретно персональные данные в настройках Вашего соответствующего профиля.
Когда Вы посещаете наши сайты в социальных сетях или взаимодействуете с ними, мы получаем статистику о наших «последователях» или «друзьях» от Meta или TikTok.
Это может касаться, например, возраста, пола, местоположения (страна и город), а также данных об использовании и технических данных, таких как время посещения, тип взаимодействия, продолжительность взаимодействия, частота взаимодействия, вход на страницу или время воспроизведения. В противном случае мы используем статистику в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц, поскольку мы хотели бы сделать наше предложение более удобным и адаптированным для пользователей, для дальнейшего развития услуг, контроля и совершенствования бизнес-процессов. Мы также используем статистику для анализа успеха и для целевой рекламы. В настройках у Вас есть возможность запретить таргетированную рекламу. Если Вы не зарегистрированы в Facebook, Instagram или TikTok, мы не будем получать от Meta или TikTok никакой информации о Вашем посещении или использовании Вашего присутствия в соответствующих социальных сетях.
ii. Удаление ваших личных данных
Если с Вашего согласия мы сохраним ваши контактные данные и информацию о Вашем взаимодействии в Facebook, Instagram или TikTok в нашей системе управления клиентами, мы удалим Ваши персональные данные, как только Вы отзовете свое согласие.
Мы обрабатываем общедоступную информацию из Вашего профиля, если ее можно просмотреть на наших сайтах в социальных сетях.
c) Контакты по вопросам о защите данных
Если у вас есть какие-либо вопросы о защите данных, касающихся нашего присутствия в социальных сетях, вы можете обратиться по адресу datenschutz@goethe.de , а также по контактным данным, указанным в уведомлениях о защите данных Meta или TikTok.als auch an die in den Datenschutzhinweisen von Meta bzw. TikTok genannten Kontaktdaten wenden.
d) Информация о защите данных от Meta и TikTok
Информацию о защите данных от TikTok можно найти по адресу
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Информацию о защите данных от Meta можно найти по адресу
https://www.facebook.com/privacy/center/.
В этом разделе Вы найдете несколько примеров этих технологий в дополнение к подробной информации в настройках конфиденциальности.
a) Использование виджетов из Spotify и Soundcloud
На нашем веб-сайте так называемые виджеты из сетей Spotify и Soundcloud используются для интерактивного дизайна нашего контента.
b) Контенты социальных сетей таких как Х, Instagram и Facebook
На нашем веб-сайте, особенно при публикации статей Гёте-Института, контент (сообщения, комментарии и / или каналы) из Х, Instagram и Facebook может отображаться с помощью плагинов социальных сетей.
Контенты из других социальных сетей (например, Spotify и Soundcloud) также могут отображаться с помощью социальных плагинов. Прямое соединение с серверами соответствующей сети может быть установлено через социальные плагины, после чего начинается передача данных провайдеру. Это могут быть следующие данные:
c) Плагины YouTube и Vimeo Video
Контенты сторонних провайдеров интегрированы на нашем веб-сайте с целью интерактивного дизайна наших контентов через YouTube и Vimeo.
Для этой цели мы обрабатываем только те персональные данные, которые пользователи отправляют нам со своим запросом или которые отображаются WhatsApp при обращении к нам (например, номер телефона, имя, изображение профиля).
WhatsApp Ireland Limited использует для предоставления этой услуги другие компании, некоторые из которых находятся в странах за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, включая WhatsApp LLC и Meta Operations Inc. в США. В случае, если персональные данные передаются в страны за пределами Европейской экономической зоны, в Швейцарию и Великобританию, WhatsApp Ireland Limited согласовала с получателями стандартные положения о защите данных, чтобы обеспечить соответствующий уровень защиты данных, которые были выпущены для этой цели Европейской комиссией или в Швейцарии или признаны в Соединенном Королевстве. Вы можете получить у нас копию этих соглашений по запросу. Для этого воспользуйтесь контактными данными, указанными ниже.
Использование WhatsApp Business основано на наших первоочередных законных интересах в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в предоставлении возможности быстрой связи через глобально распространенную платформу. Персональные данные, собранные нашей компанией через WhatsApp, будут удалены нами в течение четырех месяцев с момента ответа на запрос.
Поскольку персональные данные передаются в Гёте-Институт в третьей стране, где не применяется решение о достаточности мер по защите данных Европейской комиссии в соответствии со ст. 45 п. 1 Общего регламента ЕС о защите данных, передача данных происходит на основании стандартных положений о защите данных, выпущенных Европейской комиссией в качестве подходящих гарантий в соответствии со ст. 46 абз. 2 лит. c Общего регламента ЕС о защите данных. Копии стандартных положений ЕС о защите данных расположены на веб-сайте Европейской комиссии по адресу: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX:32021D0914.
В случае если Вы не допущены к экзамену Гёте-Института по одной из причин, изложенных в правилах проведения экзаменов (PDF, 365 kB) , и Гёте-Институт заблокирует возможность сдачи экзаменов в рамках экзаменационного портфеля Гёте-Института в любой стране мира, Ваши данные будут переданы для обработки в экзаменационные центры Гёте-Институтов (см. § 2 правил проведения экзаменов) всех стран мира и в экзаменационные центры Австрийского языкового диплома (ÖSD) в целях обеспечения соблюдения этой меры (проверка соблюдения наложенного экзаменационного запрета). Это делается на основании исполнения совместного договора о проведении экзамена согласно ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных. Поскольку в этом случае персональные данные обрабатываются в странах за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны, это также основано на необходимости их передачи для исполнения указанного договора.
Просим Вас со всеми вопросами о сборе, обработке или использовании Ваших персональных данных, справочными запросами, требованиями исправить, ограничить обработку или удалить данные, а также отозвать любое из предоставленных согласий или возразить против определенного использования данных, а также осуществить право передачи данных обращаться к уполномоченному по защите данных нашей компании по следующему адресу:
Уполномоченный по защите данных
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
СОДЕРЖАНИЕ
- ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТОМ
- СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
- РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ Goethe.de
a) Ваши личные данные и данные о созданном Вами контенте
b) Персонализированный маркетинг
c) Публикация данных
d) Обмен данными между нашей системой управления языковыми курсами и Вашей учетной записью Goethe.de
e) Удаление - Файлы cookie и другие технологии веб-аналитики
- СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ С ЦЕЛЬЮ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ
a) Реклама с использованием средств почтовой связи
b) Информационные бюллетени по электронной почте - Наше присутствие в социальных сетях Facebook, Instagram и TikTok
a) Обработка данных под нашу ответственность
b) Обработка данных под совместной ответственностью Meta и TikTok.
c) Kontakt zu Datenschutzanfragen
d) Информация о защите данных от Meta и TikTok - Социальные плагины, виджеты и встраивание видео
a) Использование виджетов из Spotify и Soundcloud
b) Контенты социальных сетей таких как Х, Instagram и Facebook
c) Плагины YouTube и Vimeo Video - WhatsApp Business
- Передача данных другим Гёте-Институтам
- ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
- Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeit
- ПРАВО НА ПОДАЧУ ВОЗРАЖЕНИЯ
Гёте-Институт очень серьезно относится к защите Ваших данных. Настоящим заявлением о защите данных мы хотели бы очевидно проинформировать Вас о том, какие персональные данные («Ваши данные») мы собираем, обрабатываем и используем, когда Вы посещаете Нашу онлайн-страницу или используете веб-сайт Гёте-Института.
1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТОМ
Вы можете посетить наш Веб-сайт и использовать некоторые из наших интернет-предложений без предоставления Ваших персональных данных. Каждый раз, когда Вы заходите на веб-сайт, веб-сервер автоматически сохраняет только данные доступа в так называемых файлах журнала сервера, которые автоматически передаются вашим браузером, такие как имя запрошенного файла, последний посещенный веб-сайт, дата и время запроса, используемый браузер, объем переданных данных, IP-адрес, запрашивающий провайдер и т. д. В рамках обработки по нашему заказу сторонний провайдер предоставляет нам услуги по размещению и отображению веб-сайта. Этот поставщик услуг находится в стране Европейского Союза или Европейской экономической зоны.С целью сократить время загрузки нашего сайта мы также используем так называемую сеть доставки контента Content Delivery Network («CDN»), в которой веб-сайт доставляется через веб-сервер провайдера, работающего для нас в рамках обработки заказа. Соответственно данные доступа также собираются на веб-серверах провайдера.
Все данные доступа хранятся в течение 7 дней. Эти данные оцениваются исключительно для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и анализа ошибок. Привлечение CDN-провайдера, а также описанная здесь процедура служат соблюдению наших преимущественных законных интересов, предусмотренных ст. 6 абз. 1 п.1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, по корректному представлению нашего ассортимента услуг.
2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Мы собираем персональные данные, когда Вы сообщаете их нам при обращении(например, через контактную форму или по электронной почте), регистрации учетной записи пользователя («учетная запись Goethe.de») или оформлении бронирования, например курса или экзамена. Информацию о собираемых данных и обязательных и добровольных сведениях можно увидеть в соответствующих формах ввода данных.
В этих случаях мы собираем и обрабатываем предоставленные Вами данные для исполнения соответствующего договора, например, для проведения теста, определяющего уровень владения языком для выбранных Вами языковых курсов или языкового курса с последующей сдачей экзамена, а также для обработки Ваших запросов в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных. Если Вы дали согласие на обработку особых категорий данных в соответствии со ст. 9 абз. 2 лит. а Общего регламента ЕС о защите данных, то данные о Вашем здоровье (например, об аллергии) будут собраны нами исключительно для целей, о которых Вам было сообщено при оформлении согласия.
При бронировании курсов и экзаменов Ваши персональные данные обрабатываются в нашей центральной системе управления языковыми курсами, к которой, как правило, имеют доступ другие Гёте-Институты, если только такой доступ не запрещен национальным законодательством. Такая обработка производится в целях исполнения договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 п.1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных, а также для защиты наших преимущественных законных интересов по достоверности информации и корректности файлов данных при бронировании курса в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. На случай обработки персональных данных в странах за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны мы согласовали с соответствующими Гёте-Институтами для обеспечения уровня защиты данных в соответствующей принимающей стране.
После полного исполнения соответствующего договора или удаления Вашей учетной записи Ваши данные будут заблокированы и удалены по истечении сроков хранения в соответствии с налоговым и коммерческим законодательством. Если предусмотренные налоговым или коммерческим законодательством обязательства по хранению данных не распространяются на отдельные сведения, таковые будут удалены сразу после завершения соответствующего договора. Иной порядок действий применим только в том случае, если Вы дали прямое согласие на дальнейшее использование Ваших данных или если мы оставляем за собой право использовать данные сверх разрешенного законом срока. Подробную информацию читайте ниже.
Данные Вашей учетной записи, связанные с нашей обучающей платформой, также автоматически удаляются, если Вы не пользуетесь платформой более трех лет.
В целях проверки подлинности и выдачи заменяющих сертификатов данные, относящиеся к сданным вами экзаменам, будут храниться и использоваться в центральном архиве экзаменов (максимум 10 лет). Это делается на основании выполнения договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
Передача данных для исполнения договора
Для исполнения договора мы передаем Ваши данные компании, осуществляющей доставку, в той мере, в какой это необходимо для доставки заказанных товаров или для оказания заказанных услуг.
В зависимости от того, какого поставщика платежных услуг Вы выбираете в процессе заказа, для обработки платежей мы передаем собранные для этой цели платежные данные уполномоченному кредитному учреждению и, при необходимости, уполномоченному нами поставщику платежных услуг, или выбранной платежной службе. В некоторых случаях выбранные поставщики платежных услуг также сами собирают эти данные, если Вы создаете там учетную запись. В этом случае Вы должны войти в свою учетную запись у поставщика платежных услуг, указав свои данные доступа во время процесса заказа. В данном случае действует заявление о защите данных соответствующего поставщика платежных услуг. При бронировании в нашем интернет-магазине введенные Вами платежные данные будут отправлены непосредственно уполномоченному поставщику платежных услуг. Мы никогда не получаем доступа к этим данным.
Если поставщик платежных услуг обрабатывает Ваши персональные данные с целью проведения платежей, например, при осуществлении платежей по кредитным картам, как лицо, ответственное в смысле ст. 4 абз. 7 Общего регламента ЕС о защите данных, мы предоставляем Вам информацию, которую поставщик платежных услуг должен указать в соответствии со статьями 13, 14 Общего регламента ЕС о защите данных.
Эту информацию можно найти здесь:
Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline
В рамках исполнения наших договоров с Вами, например, на проведение языковых курсов, мы передаем Ваши отдельные данные поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени и в рамках имеющегося договора на обработку заказов между Гёте-Институтом и соответствующим поставщиком услуг. Такой поставщик услуг может быть, к примеру, поставщиком программного обеспечения, которое Гёте-Институт использует для исполнения договоров.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ Goethe.de
Если Вы оставляете комментарии или публикации, обмениваетесь информацией с другими пользователями, принимаете участие в онлайн-курсах, используете учебные платформы, приобретаете продукты в интернет-магазине, берете напрокат цифровые медийные средства, записываетесь на курсы или экзамены или пользуетесь нашими онлайн-библиотеками (поиск книг, резервирование, продление и т. д.), Вам необходимо зарегистрироваться и создать «учетную запись Goethe.de». Для регистрации мы обрабатываем Ваши учетные данные (адрес электронной почты и пароль), с помощью которых Вы получаете доступ к персонализированным предложениям Гёте-Института, предоставленные Вами согласия, данные о Вашей стране и предпочитаемом языке.a) Ваши личные данные и данные о созданном Вами контенте
В контексте создания учетной записи Goethe.de в качестве обязательной информации предусмотрены только те данные, которые нам абсолютно необходимы для реализации наших предложений или любых возможных договорных отношений с Вами.
Мы собираем и обрабатываем предоставленные Вами данные в рамках исполнения настоящего пользовательского соглашения в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
- для проверки Вашей заявки на создание учетной записи Goethe.de;
- для предоставления бесплатных услуг, которыми Вы пользуетесь (блоги, форумы, функция комментирования, самопрезентация, сообщества, чаты и т. д.);
- для выполнения наших обязательств по договорам с Вами (предоставление онлайн-курсов, учебной платформы и цифровых медийных средств на условиях проката, доставка продукции из интернет-магазина
b) Персонализированный маркетинг
В маркетинговых целях мы также используем данные, которые Вы указываете в своей учетной записи, для индивидуального дизайна нашего веб-сайта и индивидуальных интернет-предложений, например, персональной главной страницы и части профиля, в которой мы отображаем подходящие вам предложения. Такой подход направлен на защиту наших преимущественных законных интересов по оптимальной подготовке к продаже наших предложений в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. Если запрашивается соответствующее согласие (например, согласие на сохранение Cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. а Общего регламента ЕС о защите данных; согласие может быть отозвано в любое время.
c) Публикация данных
Некоторые данные, которые Вы оставляете с помощью учетной записи Goethe.de, видны другим пользователям. К ним относятся, например, Ваша фамилия или имя пользователя, Ваши публикации, включая дату и время их создания, Ваше членство в группах, Ваши друзья, Ваши списки обучения, Ваши файлы, Ваш онлайн-статус, Ваши оценки, продолжительность Вашего членства, Ваш пол и Ваши записи в гостевой книге. Публикация данных обусловлена требованиями ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных для возможности предоставления Вам предусмотренных договором функций нашей платформы.
d) Обмен данными между нашей системой управления языковыми курсами и Вашей учетной записью Goethe.de
Чтобы вы могли просматривать информацию о курсах и экзаменах в своей учетной записи Goethe.de, между нашим программным обеспечением для управления курсами и экзаменами и вашей учетной записью Goethe.de происходит обмен данными (так называемое сопряжение).
Согласно ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных это направлено на соблюдение наших законных интересов по связыванию файлов данных, чтобы обеспечить единообразное управление основными данными для Гёте-института и предоставить вам обзор курсов и экзаменов в Вашей учетной записи goethe.de
e) Удаление
Если Вы не подтвердите свою регистрацию в течение 7 дней, Ваша учетная запись Goethe.de и данные, которые Вы указали при регистрации, будут удалены. Если Вы подтвердите регистрацию, учетная запись пользователя будет создана в соответствии с приведенными пояснениями. Это не относится к учетным записям Goethe.de, которые были созданы при бронировании в интернет-магазине. Они сохраняются до тех пор, пока Вы не запросите их удаления. Удаление Вашей учетной записи Goethe.de и содержащихся в ней данных возможно в любое время. Для этого требуется либо отправить сообщение по приведенной ниже контактной форме, либо воспользоваться функцией, предусмотренной для этой цели в учетной записи пользователя.
4. Файлы cookie и другие технологии веб-аналитики
Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта привлекательным и обеспечить использование определенных функций, мы используем файлы cookie и другие технологии веб-анализа на различных страницах. Всю информацию и параметры настроек можно найти в разделе «Настройки конфиденциальности».5. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ С ЦЕЛЬЮ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ
a) Реклама с использованием средств почтовой связи
Мы оставляем за собой право использовать Ваши имя и фамилию, а также Ваш почтовый адрес в наших рекламных целях, например для отправки Вам по почте интересных предложений и информации о наших продуктах. Это предназначено для соблюдения наших преимущественных законных интересов при обращении к нашим клиентам с целью рекламы в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных. Вы можете в любое время возразить против сохранения и использования Ваших данных для этих целей, отправив сообщение по адресу datenschutz@goethe.de .
b) Информационные бюллетени по электронной почте
Если Вы подписались на один из наших информационных бюллетеней, мы обрабатываем Ваше имя, адрес электронной почты и данные, чтобы отправить вам заказанный Вами информационный бюллетень на указанный Вами адрес электронной почты и обращаться к Вам по вашему имени в приветствиях и информациях об использовании информационного бюллетеня, чтобы понять, какая информация вас интересует, а какая нет, а также для постоянного улучшения и персонализации содержания нашего информационного бюллетеня.
Чтобы получить информацию об использовании Вами нашего информационного бюллетеня, некоторые из наших информационных бюллетеней содержат так называемый «веб-маяк», то есть файл размером в пиксель, который загружается с сервера, используемого для этой цели, при открытии информационного бюллетеня. Мы используем это для сбора технической информации, такой как Ваш браузер и операционная система, Ваш IP-адрес, время, когда вы получили и открыли информационный бюллетень, а также по каким ссылкам в информационном бюллетене вы нажимали.
Обработка Ваших данных осуществляется на основании Вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС о защите данных. Согласие является добровольным. Вы можете отозвать свое согласие в любое время на будущее. Это автоматически прекратит Вашу подписку на рассылку новостей. Если согласие не требуется, обработка Ваших данных основана на нашем законном интересе к прямому маркетингу в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в сочетании с § 7, абз. 3 Закона о недобросовестной конкуренции. В случае деловых отношений, в которых информационный бюллетень является частью договорной услуги, правовой основой является ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента ЕС о защите данных.
Если Вы не дали нам отдельного согласия, мы передадим Ваши данные другим получателям только в том случае, если нам разрешено или необходимо сделать это в соответствии с немецким или европейским законодательством. В рамках обработки рассылки информационного бюллетеня, например, возможно, что поставщики услуг информационного бюллетеня, которым мы поручили осуществлять поддержку, будут иметь доступ к Вашим данным. Чтобы гарантировать, что эти партнеры выполняют свои обязательства по защите данных, мы предоставляем подробные договорные инструкции по обработке Ваших данных.
Передача в третью страну будет иметь место только в том случае, если Комиссия ЕС определит, что для соответствующей страны гарантирован адекватный уровень защиты, или если «Стандартные положения о защите данных», выпущенные Комиссией ЕС (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914) были согласованы с получателем.
6. Наше присутствие в социальных сетях Facebook, Instagram и TikTok
На этом этапе мы хотели бы проинформировать Вас об обработке данных в связи с посещением вами наших сайтов TikTok, Facebook и Instagram (совместно именуемых «сайты социальных сетей»).В пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) TikTok — это услуга, предлагаемая TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия (далее «TikTok»). Если вы являетесь резидентом Соединенного Королевства, вы заключаете договор с TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, United Kingdom. Обе компании и другие региональные подразделения по всему миру принадлежат Bytedance Ltd. в P.O. Box 31119 Grand Pavilion, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 - 1205 Cayman Islands.
Facebook и Instagram — это услуги, предлагаемые Meta Platforms Ireland Ltd., 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890 Дублин, Ирландия (далее «Meta»).
a) Обработка данных под нашу ответственность
Следующая информация в этом пункте относится к обработке Ваших личных данных в рамках Вашего посещения наших сайтов социальных сетей, если только мы за это ответственны. Информацию об обработке данных при совместной ответственности с Meta и TikTok см. в пункте b).
aa) Цели, категории обрабатываемых данных и правовые основы
i. Общее взаимодействие на наших сайтах в социальных сетях
Вы можете использовать различные функции на наших сайтах в социальных сетях (например, мессенджер, функцию комментариев, кнопку «Мне нравится», кнопку «Подписаться» и т. д.), чтобы взаимодействовать с нами.
Мы используем Ваши персональные данные для ответа (ст. 6, абз. п. 1, лит. b Общего регламента ЕС о защите данных). В зависимости от Ваших личных настроек это могут быть: имя пользователя, изображение профиля, дата взаимодействия, возраст, пол, язык, другие данные или контент из комментариев или сообщений, которые мы можем видеть, а также контент, который Вы публикуете в своем профиле.
Если Вы используете функции на наших сайтах в социальных сетях, чтобы оставить нам отзыв (например, оценивая наши предложения, комментируя или ставя лайк нашим публикациям или отправляя нам личные сообщения), мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании ст. 6, абз.1, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в той степени, в которой обработка необходима для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц, и Ваши интересы, требующие защиты персональных данных, не превалируют. Наш законный интерес заключается, в частности, в дальнейшем развитии наших услуг и предложений, в контроле и совершенствовании наших бизнес-процессов и маркетинговых мер, в анализе успеха, PR-коммуникациях и в улучшении нашей поддержки клиентов.
ii. Прямое общение и личные сообщения
Вы также можете связаться с нами через наши социальные сети, если у Вас есть конкретные вопросы по поводу определенных предложений, например, относительно курсов или мероприятий в Гёте-институте. Мы отвечаем как на Ваши личные сообщения (сообщения), так и на публично адресованные сообщения (публикации или комментарии). Если у Вас возникнут вопросы, мы свяжемся с Вами. Здесь мы также используем Ваши персональные данные для ответа (ст. 6, абз. 1, п. 1, лит b Общего регламента ЕС о защите данных). Кроме того, при необходимости мы также используем Ваши данные, чтобы запросить у Вас необходимое разрешение на общение с Вами за пределами нашего присутствия в социальных сетях, например, общаться по электронной почте или SMS (ст. 6, абз. 1, п. 1, лит. c Общего регламента ЕС о защите данных).
iii. Конкурсы
Möglicherweise bieten wir auf unseren Social Media-Auftritten ab und zu Gewinnspiele an. Soweit Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, werden Sie im Rahmen des Gewinnspiels darüber informiert, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
iv. Мониторинг социальных сетей
Чтобы улучшить качество и дальнейшее развитие предложения контента, оптимизировать маркетинговую деятельность и выявить возможные риски (например, политические кризисы или коммуникационные кризисы, влияющие на Гёте-Институт, или последствия природных явлений), Гёте-Институт проводит оценку публикаций в социальных сетях, опубликованных на сервисах за пределами сайта goethe.de, или данных об эффективности социальных сетей. Для этой цели используется инструмент прослушивания и анализа социальных сетей Tool Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxemburg.
Действия, которые Вы предпринимаете в социальных сетях, и информация, предоставляемая через Ваши соответствующие профили, включая форумы, блоги и новостные сайты, собираются и анализируются. Обрабатывается только общедоступная информация, которая также включает в себя отдельные цитаты или персональные данные, такие как Ваше имя пользователя. Оценка служит для защиты наших законных интересов, которые преобладают в контексте баланса интересов, в соответствии со ст. 6, абз.1, п., лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, оптимизации наших предложений, а также информации и ранних предупреждений о возможных политических или юридических последствиях и связанных с этим рисках. Персональные данные обрабатываются преимущественно в совокупной форме и для достижения указанных выше целей. Персональные данные отдельных субъектов данных не обрабатываются намеренно, в процессе обработки в значительной степени анонимизируются и, конечно же, данные не используются для создания индивидуальных профилей пользователей. Однако возможно, что отдельные цитаты могут быть включены и использованы внутри компании для описания конкретной маркетинговой деятельности Гёте-Института.
v. Гиперссылки на сайты других провайдеров
Иногда мы размещаем ссылки на веб-сайты других поставщиков на наших сайтах в социальных сетях и в настоящей декларации о защите данных. Мы не несем ответственности за обработку данных на этих сайтах. Чтобы узнать, как соответствующие поставщики обеспечивают защиту данных, ознакомьтесь с правилами защиты данных других поставщиков.
bb) Удаление Ваших личных данных
Если с Вашего согласия мы сохраним ваши контактные данные и информацию о Вашем взаимодействии на наших сайтах в социальных сетях в нашей системе управления клиентами, мы удалим Ваши персональные данные, как только вы отзовете свое согласие. Мы обрабатываем общедоступную информацию из Вашего профиля, если ее можно просмотреть на наших сайтах в социальных сетях.
b) Обработка данных под совместной ответственностью Meta и TikTok.
i. Цели, категории обрабатываемых данных и правовая основа
Если вы следите за нашим присутствием в социальных сетях или нажимаете кнопку «Мне нравится», Meta или TikTok добавит ваш профиль в список всех «подписчиков» или «друзей» и сделает его доступным для нас. Мы можем видеть только общедоступную информацию в Вашем профиле. Вы сами решаете, какие конкретно персональные данные в настройках Вашего соответствующего профиля.
Когда Вы посещаете наши сайты в социальных сетях или взаимодействуете с ними, мы получаем статистику о наших «последователях» или «друзьях» от Meta или TikTok.
Это может касаться, например, возраста, пола, местоположения (страна и город), а также данных об использовании и технических данных, таких как время посещения, тип взаимодействия, продолжительность взаимодействия, частота взаимодействия, вход на страницу или время воспроизведения. В противном случае мы используем статистику в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных, для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц, поскольку мы хотели бы сделать наше предложение более удобным и адаптированным для пользователей, для дальнейшего развития услуг, контроля и совершенствования бизнес-процессов. Мы также используем статистику для анализа успеха и для целевой рекламы. В настройках у Вас есть возможность запретить таргетированную рекламу. Если Вы не зарегистрированы в Facebook, Instagram или TikTok, мы не будем получать от Meta или TikTok никакой информации о Вашем посещении или использовании Вашего присутствия в соответствующих социальных сетях.
ii. Удаление ваших личных данных
Если с Вашего согласия мы сохраним ваши контактные данные и информацию о Вашем взаимодействии в Facebook, Instagram или TikTok в нашей системе управления клиентами, мы удалим Ваши персональные данные, как только Вы отзовете свое согласие.
Мы обрабатываем общедоступную информацию из Вашего профиля, если ее можно просмотреть на наших сайтах в социальных сетях.
c) Контакты по вопросам о защите данных
Если у вас есть какие-либо вопросы о защите данных, касающихся нашего присутствия в социальных сетях, вы можете обратиться по адресу datenschutz@goethe.de , а также по контактным данным, указанным в уведомлениях о защите данных Meta или TikTok.als auch an die in den Datenschutzhinweisen von Meta bzw. TikTok genannten Kontaktdaten wenden.
d) Информация о защите данных от Meta и TikTok
Информацию о защите данных от TikTok можно найти по адресу
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Информацию о защите данных от Meta можно найти по адресу
https://www.facebook.com/privacy/center/.
7. Социальные плагины, виджеты и встраивание видео
Так называемые социальные плагины, виджеты и видео третьих лиц встроены в наш веб-сайт, если вы согласились на это в настройках конфиденциальности. Всю юридическую информацию и параметры настройки можно найти в настройках конфиденциальности.В этом разделе Вы найдете несколько примеров этих технологий в дополнение к подробной информации в настройках конфиденциальности.
a) Использование виджетов из Spotify и Soundcloud
На нашем веб-сайте так называемые виджеты из сетей Spotify и Soundcloud используются для интерактивного дизайна нашего контента.
b) Контенты социальных сетей таких как Х, Instagram и Facebook
На нашем веб-сайте, особенно при публикации статей Гёте-Института, контент (сообщения, комментарии и / или каналы) из Х, Instagram и Facebook может отображаться с помощью плагинов социальных сетей.
Контенты из других социальных сетей (например, Spotify и Soundcloud) также могут отображаться с помощью социальных плагинов. Прямое соединение с серверами соответствующей сети может быть установлено через социальные плагины, после чего начинается передача данных провайдеру. Это могут быть следующие данные:
c) Плагины YouTube и Vimeo Video
Контенты сторонних провайдеров интегрированы на нашем веб-сайте с целью интерактивного дизайна наших контентов через YouTube и Vimeo.
8. WhatsApp Business
Мы используем WhatsApp Business, услугу, предоставляемую нам WhatsApp Ireland Limited, в качестве канала связи для ответа на запросы внешних пользователей. Общение происходит по прямому запросу пользователя через WhatsApp.Для этой цели мы обрабатываем только те персональные данные, которые пользователи отправляют нам со своим запросом или которые отображаются WhatsApp при обращении к нам (например, номер телефона, имя, изображение профиля).
WhatsApp Ireland Limited использует для предоставления этой услуги другие компании, некоторые из которых находятся в странах за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, включая WhatsApp LLC и Meta Operations Inc. в США. В случае, если персональные данные передаются в страны за пределами Европейской экономической зоны, в Швейцарию и Великобританию, WhatsApp Ireland Limited согласовала с получателями стандартные положения о защите данных, чтобы обеспечить соответствующий уровень защиты данных, которые были выпущены для этой цели Европейской комиссией или в Швейцарии или признаны в Соединенном Королевстве. Вы можете получить у нас копию этих соглашений по запросу. Для этого воспользуйтесь контактными данными, указанными ниже.
Использование WhatsApp Business основано на наших первоочередных законных интересах в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента ЕС о защите данных в предоставлении возможности быстрой связи через глобально распространенную платформу. Персональные данные, собранные нашей компанией через WhatsApp, будут удалены нами в течение четырех месяцев с момента ответа на запрос.
9. Передача данных другим Гёте-Институтам
После создания учетной записи Goethe.de администраторы соответствующего зарубежного Гёте-Института получат доступ к данным, хранящимся в Вашей учетной записи. Подавляющее большинство Гёте-Институтов являются юридически зависимыми учреждениями Goethe-Institut e.V., базирующимися в Германии. Даже если мы передаем Ваши данные юридически независимым ассоциациям-спонсорам, мы гарантируем соблюдение всех требований по защите данных при передаче Ваших данных. В этом случае данные обрабатываются, с одной стороны, для административной обработки данных пользователя, например, для исправления / блокировки / удаления или назначения ролей и прав доступа в системе. Правовая основа - исполнение договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных. Кроме того, в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите это направлено на соблюдение наших преимущественных законных интересов по представлению достоверной информации и записи правильных файлов данных в нашей системе. С другой стороны, пользовательские данные (в анонимизированной форме) могут быть использованы для улучшения нашего веб-сайта. Согласно ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f Общего регламента ЕС о защите данных это направлено на соблюдение наших преимущественных законных интересов по оптимизации нашего ассортимента услуг.Поскольку персональные данные передаются в Гёте-Институт в третьей стране, где не применяется решение о достаточности мер по защите данных Европейской комиссии в соответствии со ст. 45 п. 1 Общего регламента ЕС о защите данных, передача данных происходит на основании стандартных положений о защите данных, выпущенных Европейской комиссией в качестве подходящих гарантий в соответствии со ст. 46 абз. 2 лит. c Общего регламента ЕС о защите данных. Копии стандартных положений ЕС о защите данных расположены на веб-сайте Европейской комиссии по адресу: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX:32021D0914.
В случае если Вы не допущены к экзамену Гёте-Института по одной из причин, изложенных в правилах проведения экзаменов (PDF, 365 kB) , и Гёте-Институт заблокирует возможность сдачи экзаменов в рамках экзаменационного портфеля Гёте-Института в любой стране мира, Ваши данные будут переданы для обработки в экзаменационные центры Гёте-Институтов (см. § 2 правил проведения экзаменов) всех стран мира и в экзаменационные центры Австрийского языкового диплома (ÖSD) в целях обеспечения соблюдения этой меры (проверка соблюдения наложенного экзаменационного запрета). Это делается на основании исполнения совместного договора о проведении экзамена согласно ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента ЕС о защите данных. Поскольку в этом случае персональные данные обрабатываются в странах за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны, это также основано на необходимости их передачи для исполнения указанного договора.
10. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы используем технические и организационные меры для защиты нашего веб-сайта и других систем от потери, уничтожения, доступа, изменения или распространения Ваших данных неуполномоченными лицами, например, при создании учетной записи Goethe.de или последующем входе в систему с использованием SSL-шифрования.11. ВАШИ ПРАВА И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Как субъект персональных данных Вы имеете следующие права:- в соответствии со ст. 15 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право запрашивать информацию об обработанных нами Ваших персональных данных, в пределах, указанных в данной статье регламента;
- в соответствии со ст. 16 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право требовать немедленного исправления Ваших неверных или неполных персональных данных, хранящихся у нас;
- в соответствии со ст. 17 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право требовать удаления Ваших персональных данных, хранящихся у нас, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка требуется
- для осуществления права на свободу выражения мнений и информации;
- для исполнения юридического обязательства;
- для соблюдения общественных интересов или
- для предъявления, реализации или защиты юридических требований;
- в соответствии со ст. 18 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших персональных данных, если
- Вы оспариваете достоверность данных;
- обработка является неправомерной, но Вы отказываетесь их удалить;
- нам больше не нужны Ваши данные, но они нужны Вам для предъявления, реализации или защиты юридических требований или
- Вы в соответствии со ст. 21 Общего регламента ЕС о защите данных подали возражение против их обработки;
- в соответствии со ст. 20 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право получать Ваши персональные данные, которые Вы предоставили нам, в структурированном, общем и машиночитаемом формате или требовать их передачи другому ответственному лицу;
- в соответствии со ст. 77 Общего регламента ЕС о защите данных Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Как правило, Вы можете обратиться в надзорный орган по месту Вашего обычного места жительства или работы или в головной офис нашей компании.
Просим Вас со всеми вопросами о сборе, обработке или использовании Ваших персональных данных, справочными запросами, требованиями исправить, ограничить обработку или удалить данные, а также отозвать любое из предоставленных согласий или возразить против определенного использования данных, а также осуществить право передачи данных обращаться к уполномоченному по защите данных нашей компании по следующему адресу:
Уполномоченный по защите данных
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
12. ПРАВО НА ПОДАЧУ ВОЗРАЖЕНИЯ
Поскольку в целях соблюдения наших преимущественных законных интересов мы обрабатываем персональные данные в описанном выше порядке, Вы можете возразить против такой обработки с действием на будущее. Если обработка осуществляется в целях прямого маркетинга, Вы можете воспользоваться этим правом в любое время, как сказано выше. Если обработка осуществляется для других целей, Вы имеете право подать возражение только при наличии причин, связанных с Вашей особой ситуацией.
Для соблюдения Вашего права на подачу возражения мы прекратим обработку Ваших персональных данных в указанных целях, за исключением случаев, когда мы сможем представить убедительные законные основания для продолжения обработки данных, имеющих преимущественную силу над Вашими интересами, правами и свободами, или когда обработка данных осуществляется в целях предъявления, реализации или защиты юридических требований.
Данное правило не применяется, если обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга. В этом случае мы прекратим обрабатывать Ваши персональные данные для этой цели.