Πολιτική απορρήτου του Ινστιτούτου Γκαίτε αναγνωρισμένο σωματείο
Το Ινστιτούτο Γκαίτε αναγνωρισμένο σωματείο (Goethe-Institut e.V.), με έδρα στην οδό Oskar-von-Miller-Ring, 18, 80333 Μόναχο (ακολούθως αναφερόμενο ως «Ινστιτούτο Γκαίτε« ή «εμείς») αποτελεί ως φορέας του ιστότοπου www.goethe.de («Website») την αρμόδια υπηρεσία για τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών (ακολούθως αναφερόμενοι ως «Εσείς») του ιστότοπου κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ε.Ε. (ΓΚΠΔ) και της γερμανικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ιδίως του Ομοσπονδιακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (BDSG) και του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Τηλεπικοινωνιών-Ψηφιακών Υπηρεσιών (TDDDG).
Περιεχόμενο
Το Ινστιτούτο Γκαίτε λαμβάνει πολύ σοβαρά την προστασία των δεδομένων σας. Με την παρούσα πολιτική απορρήτου θέλουμε να σας ενημερώσουμε με κάθε διαφάνεια, ποια προσωπικά δεδομένα (ακολούθως αναφερόμενα ως «Τα δεδομένα σας») συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε, όταν εσείς μας επισκέπτεστε Online ή χρησιμοποιείτε τις προτάσεις από τον ιστό (Web) του Ινστιτούτου Γκαίτε.
Για τον συντομότερο χρόνο φόρτωσης της απ’ ευθείας σύνδεσης χρησιμοποιούμε ένα Content Delivery Network («CDN»), όπου ο ιστότοπος μεταφέρεται μέσω του Webserver ενός παρόχου CDN, ο οποίος δραστηριοποιείται για εμάς στο πλαίσιο εντολής επεξεργασίας. Και στον πάροχο του διακομιστή του παγκόσμιου ιστού (Webserver) συλλέγονται αντίστοιχα δεδομένα πρόσβασης.
Όλα τα δεδομένα πρόσβασης αποθηκεύονται για την χρονική διάρκεια 7 ημερών. Τα δεδομένα αυτά αξιοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της ομαλούς λειτουργίας του ιστότοπου και της ανάλυσης των σφαλμάτων. Η χρήση του παρόχου CDN και η διαδικασία που περιγράφεται εδώ εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων κατά το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για την ορθή παρουσίαση των προσφορών μας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που εσείς μας γνωστοποιείτε σε αυτές τις περιπτώσεις για την εκπλήρωση της εκάστοτε σύμβασης, δηλαδή για παράδειγμα για την υλοποίηση μιας κατατακτήριας εξέτασης εν όψει των τμημάτων γλώσσας ή ενός τμήματος γλώσσας, συμπεριλαμβανομένης στο τέλος και της προβλεπόμενης εξέτασης, καθώς και για την επεξεργασία των επερωτήσεων σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1, πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Εφόσον δηλώσατε ρητώς την συγκατάθεσή σας σε αυτό το πλαίσιο, για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ, τότε εμείς συλλέγουμε τα δεδομένα για την υγεία σας (π.χ. αλλεργίες) αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό που μας γνωστοποιείτε κατά την συγκατάθεση σας.
Στο πλαίσιο της κράτησης μαθημάτων και εξετάσεων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία στο κεντρικό μας σύστημα διαχείρισης μαθημάτων γλώσσας, στο οποίο έχουν γενικά πρόσβαση άλλα Ινστιτούτα Γκαίτε, εκτός εάν η πρόσβαση δεν επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. Αυτό γίνεται με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ, καθώς και για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας σε έγκυρες πληροφορίες και ορθά σύνολα δεδομένων κατά την κράτηση μαθημάτων, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσο στάθμισης συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Εφόσον τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, έχουμε λάβει μέτρα στα οικεία Ινστιτούτα Γκαίτε για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων στην εκάστοτε χώρα υποδοχής.
Μετά την πλήρη εκτέλεση της εκάστοτε σύμβασης, ή την διαγραφή του λογαριασμού χρήστη, τα δεδομένα σας θα δεσμεύονται - κλειδώνονται από την περαιτέρω χρήση και θα διαγράφονται μετά την εκπνοή των προθεσμιών φύλαξης που προβλέπονται από τις φορολογικές και εμπορικές διατάξεις. Εάν δεν ισχύει η υποχρέωση για φύλαξη βάσει φορολογικών ή εμπορικών διατάξεων για επί μέρους δεδομένα, τότε αυτά άμεσα μετά την εκπλήρωση της εκάστοτε σύμβασης θα διαγράφονται. Κάτι διαφορετικό θα ισχύει μόνο, εφόσον εσείς ρητώς δώσετε την συγκατάθεσή σας και για μια άλλη χρήση, ή εάν εμείς επιφυλαχθήκαμε μιας περαιτέρω χρήσης δεδομένων, που επιτρέπεται από το Νόμο, και για την οποία θα σας ενημερώσουμε στην συνέχεια.
Τα δεδομένα του λογαριασμού σας σε σχέση με την μαθησιακή πλατφόρμα μας διαγράφονται αυτόματα μετά από τρία έτη μη χρήσης.
Για του σκοπούς του ελέγχου γνησιότητας και για την έκδοση πιστοποιητικών αντικατάστασης, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις εξετάσεις στις οποίες έχετε συμμετάσχει θα αποθηκευτούν και θα χρησιμοποιηθούν στο κεντρικό αρχείο εξετάσεων (μέγιστο 10 έτη). Αυτό γίνεται με βάση της εκτέλεσης της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
Διαβίβαση δεδομένων για την επξεργασία σύμβασης
Ως προς την εκπλήρωση της σύμβασης διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στην επιχείρηση που είναι εντεταλμένη για την αποστολή τους, εφόσον αυτό καθίσταται απαραίτητο για την παράδοση αντικειμένων ή την παροχή υπηρεσιών που παραγγέλθηκαν.
Ανάλογα με τον πάροχο πληρωμής που επιλέξατε κατά την διαδικασία παραγγελίας, διαβιβάζουμε για την εκτέλεση των πληρωμών, τα προς το σκοπό αυτό συλλεγόμενα δεδομένα πληρωμής, στο πιστωτικό ίδρυμα που έχει λάβει την εντολή για την πληρωμή, και ενδεχομένως στον από εμάς εντεταλμένο πάροχο πληρωμών ή στην επιλεγμένη υπηρεσία πληρωμής. Οι επιλεγμένοι πάροχοι πληρωμής συλλέγουν και οι ίδιοι εν μέρει αυτά τα δεδομένα, εφόσον διατηρείτε σε αυτούς κάποιον λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να δηλώσετε κατά την διαδικασία παραγγελίας τα δεδομένα πρόσβασής σας. Εδώ ισχύει η δήλωση προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του εκάστοτε παρόχου πληρωμής. Για παραγγελίες στο κατάστημα του ιστότοπου μας διαβιβάζονται άμεσα τα δεδομένα πληρωμής που δώσατε, στον εντεταλμένο πάροχο πληρωμής. Εμείς δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.
Εφόσον ο πάροχος πληρωμής επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα προς το σκοπό της διεκπεραίωσης της πληρωμής. π.χ. κατά την διαδικασία πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ως υπεύθυνος κατά το πνεύμα του άρθρου 4 παρ. 7 του ΓΚΠΔ, θα σας δώσουμε πληροφορίες που ο πάροχος πληρωμής οφείλει κατά τα άρθρα 13,14 του ΓΚΠΔ να σας παρέχει. Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες προστασίας δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας εδώ:
Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline
Στο πλαίσιο της εκτέλεσης των δικών μας συμβάσεων με εσάς, για παράδειγμα για την παροχή υπηρεσιών στα τμήματα εκμάθησης γλώσσας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας εν μέρει σε παρόχους υπηρεσιών, που αυτοί τα επεξεργάζονται κατ’ εντολή μας και στο πλαίσιο μιας υφιστάμενης σύμβασης επεξεργασίας εντολής μεταξύ του Ινστιτούτου Γκαίτε και του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών. Ένας τέτοιος πάροχος υπηρεσιών μπορεί για παράδειγμα να είναι ο πάροχος ενός λογισμικού, που το Ινστιτούτο Γκαίτε χρησιμοποιεί για την εκτέλεση της σύμβασης.
α) Δεδομένα σχετικά με εσάς και περιεχόμενο που δημιουργήσατε
Ως υποχρεωτικά στοιχεία στο πλαίσιο της δημιουργίας του λογαριασμού στο Goethe.de προβλέπονται τα δεδομένα, που χρειαζόμαστε υποχρεωτικά για την εκτέλεση των προσφορών μας ή μιας συμβατικής σχέσης που υπάρχει μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας δώσατε στο πλαίσιο της συμβατικής εκπλήρωσης της παρούσας σύμβασης χρήσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ
β) Προσωποποιημένο μάρκετινγκΧρησιμοποιούμε για σκοπούς μάρκετινγκ τα
δεδομένα που δώσατε στον λογαριασμό χρήστη παράλληλα για μια προσωπική στα μέτρα σας διαμόρφωση της ιστοσελίδα μας και των διαδικτυακών προσφορών μας, π.χ. μια προσωπική αρχική σελίδα και ένα πεδίο προφίλ, στο οποίο σας παρουσιάζουμε τις ενδιαφέρουσες προσφορές. Αυτό εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για τη βέλτιστη εμπορική διάθεση των προϊόντων μας κατά το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Αν ζητήθηκε μια αντίστοιχη συγκατάθεση (π.χ. μια συγκατάθεση για την αποθήκευση cookies), η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
γ) Δημοσίευση δεδομένων
Τα δεδομένα που εγγράφονται από την χρήση του λογαριασμού στο Goethe.de είναι εν μέρει εμφανή για άλλους χρήστες. Αυτά περιλαμβάνουν π.χ. το όνομα σας ή το όνομα χρήστη, τις απόψεις σας, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα της δημιουργίας του λογαριασμού, την ιδιότητα μέλους σε ομάδες, τους φίλους σας, τις λίστες εκμάθησης, τα δεδομένα σας, τις καταστάσεις από τις απ’ ευθείας συνδέσεις σας Online, τις αξιολογήσεις σας, την διάρκεια της ιδιότητας μέλους, το φύλο σας και τις καταχωρήσεις σας στο βιβλίο επισκεπτών. Η δημοσίευση των δεδομένων είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ απαραίτητη για να μπορέσει να σας διαθέσει τις συμβατικά καθορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας μας.
δ) Ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του συστήματος διαχείρισης γλωσσών και του λογαριασμού στο Goethe.de.
Για να μπορείτε να βλέπετε πληροφορίες μαθημάτων και εξετάσεων στον λογαριασμό σας στο Goethe.de, πραγματοποιείται ανταλλαγή δεδομένων (η λεγόμενη σύζευξη, Pairing) μεταξύ του λογισμικού διαχείρισης μαθημάτων και εξετάσεων και του λογαριασμού σας στο Goethe.de. Αυτό εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για την σύνδεση του συνόλου των δεδομένων, για να καταστήσουμε δυνατή στο Ινστιτούτο Γκαίτε μια ενιαία διαχείριση των κύριων δεδομένων και σε εσάς μια γενική εικόνα των μαθημάτων και εξετάσεων που επιλέξατε και κλείσατε στον λογαριασμό σας στο Goethe.de.
ε) Διαγραφή
Εάν δεν επιβεβαιώστε εντός 7 ημερών την εγγραφή σας, ο λογαριασμός σας στο Goethe.de μαζί με όλα τα δεδομένα που δώσατε κατά την εγγραφή σας θα διαγραφούν. Εάν επιβεβαιώστε την εγγραφή σας, θα δημιουργηθεί ένας λογαριασμός χρήστη αντίστοιχα με τις παρούσες επεξηγήσεις. Αυτός δεν ισχύει μόνο για λογαριασμούς στο Goethe.de που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο μιας κράτησης στο Webshop. Αυτός θα ισχύει διαρκώς, εάν δεν ζητήσετε την διαγραφή του. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Goethe.de και των δεδομένων που υπάρχουν εκεί, είναι ανά πάσα στιγμή δυνατή και μπορεί να γίνει είτε με μήνυμά σας στην κάτωθι υπηρεσία επικοινωνίας είτε στον λογαριασμό χρήστη μέσω προβλεπόμενης λειτουργίας.
α) Διαφήμιση μέσω ταχυδρομείου
Επιφυλασσόμαστε να χρησιμοποιούμε το όνομα και το επώνυμό σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς π.χ. για την αποστολή από ενδιαφέρουσες προσφορές και πληροφορίες για τα προϊόντα μας μέσω του ταχυδρομείου. Αυτό εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο μιας αντιστάθμισης συμφερόντων για μια διαφημιστική ενέργεια προς τους πελάτες μας κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αρνηθείτε την αποθήκευση και χρήση των δεδομένων σας προς το σκοπό αυτό ανά πάσα στιγμή, μέσω της σχετικής ενημέρωσης στην διεύθυνση datenschutz@goethe.de .
β) E-Mail-Newsletter
Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα από τα Newsletter μας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεδομένα, προκειμένου να σας στείλουμε το Newsletter που έχετε παραγγείλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει και να σας απευθυνθούμε ονομαστικά στον χαιρετισμό και τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Newsletter από εσάς, να κατανοήσουμε ποιες πληροφορίες σας ενδιαφέρουν ή δεν σας ενδιαφέρουν και έτσι να βελτιώνουμε και να εξατομικεύουμε συνεχώς το περιεχόμενο του Newsletter.
Προκειμένου να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Newsletter μας από εσάς, ορισμένα από τα Newsletter μας περιέχουν το λεγόμενο «web beacon», δηλαδή ένα αρχείο μεγέθους pixel που φορτώνεται από τον διακομιστή που χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό όταν ανοίγει το Newsletter. Με αυτόν τον τρόπο, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες όπως το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, τη διεύθυνση IP σας, την ώρα που λάβατε και ανοίξατε το Newsletter και τους συνδέσμους που περιέχονται στο Newsletter στους οποίους κάνατε κλικ.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση είναι εθελοντική. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ. Αυτό θα τερματίσει αυτόματα την εγγραφή σας στο Newsletter. Εάν δεν απαιτείται συγκατάθεση, η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για άμεσο μάρκετινγκ σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παρ. 3 του Νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού. Στην περίπτωση επιχειρηματικών σχέσεων στις οποίες το Newsletter αποτελεί μέρος της συμβατικής υπηρεσίας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
Εάν δεν μας έχετε δώσει ξεχωριστή συγκατάθεση, θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλους παραλήπτες μόνο εάν επιτρέπεται ή απαιτείται να το πράξουμε σύμφωνα με τη γερμανική ή την ευρωπαϊκη νομοθεσία. Στο πλάσιο της επεξεργασίας της αποστολής Newsletter, είναι πιθανό, για παράδειγμα, οι πάροχοι υπηρεσιών Newsletter στους οποίους έχουμε αναθέσει καθήκοντα υποστήριξης να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας. Για να διασφαλίσουμε ότι αυτοί οι συνεργάτες πληρούν τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, θέτουμε λεπτομερείς συμβατικές κατευθυντήριες γραμμές για το χειρισμό των δεδομένων σας.
Μια διαβίβαση σε τρίτη χώρα πραγματοποιείται μόνο εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει διαπιστώσει ότι διαφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας για την εν λόγω χώρα ή εάν οι «τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων» (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914) που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχουν συμφωνηθεί με τον παραλήπτη.
Το TikTok είναι μια υπηρεσία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) που προσφέρεται από την TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Δουβλίνο, D02 T380, Ιρλανδία (εφεξής «TikTok»). Εάν είστε κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε σύμβαση με την TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, Λονδίνο, EC1A 9HP, Ηνωμένο Βασίλειο. Τόσο οι εταιρείες όσο και άλλες περιφερειακές μονάδες παγκοσμίως ανήκουν στην Bytedance Ltd., Τ.Θ. 31119 Grand Pavillon, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 – 1205 Cayman Islands.
Το Facebook και το Instagram είναι υπηρεσίες που προσφέρονται από τη Meta Platforms Ireland Ltd, 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εφεξής «Meta»).
α) Επεξεργασία δεδομένων με δική σας ευθύνη
Οι ακόλουθες πληροφορίες σε αυτήν την ενότητα α) αναφέρονται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της επίσκεψής σας στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο μέτρο που αυτό αποτελεί αποκλειστική μας ευθύνη. Για επεξεργασία δεδομένων υπό κοινή ευθύνη με τη Meta και την TikTok, ανατρέξτε στην ενότητα β).
αα) Σκοποί, κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και νομικές βάσεις
i. Γενικές αλληλεπιδράσεις σχετικά με την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες λειτουργίες (π.χ. messenger, λειτουργία σχολίων, «κουμπί μου αρέσει», «κουμπί παρακολούθησης» κ.λπ.) για να αλληλεπιδράσετε μαζί μας.
Με αυτόν τον τρόπο, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ). Ανάλογα με τις προσωπικές σας ρυθμίσεις, αυτά μπορεί να έιναι: όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ, ημερομηνία αλληλεπίδρασης, ηλικία, φύλο, γλώσσα, άλλα δεδομένα ή περιεχόμενο από σχόλια ή μηνύματα που μπορούμε να δούμε, καθώς και περιχόμενο που δημοσιεύετε στο δικό σας προφίλ.
Εφόσον χρησιμοποιείτε λειτουργίες στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μας δώσετε σχόλια (π.χ. αξιολογώντας τις προσφορές μας, σχολιάζοντας ή κάνοντας «like» στις αναρτήσεις μας ή στέλνοντάς μας προσωπικά μηνύματα), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων και τα συμφέροντά σας, τα οποία επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν υπερισχύουν. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται ιδίως στην περαιτέρω ανάπτυξη των υπηρεσιών και των προσφορών μας, στη διαχείριση και βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των μετρών μάρκετινγκ, στις αναλύσεις απόδοσης, στην επικοινωνία δημοσίων σχέσεων και στη βελτίωση της υποστήριξης πελατών μας.
ii. Άμεση επικοινωνία και προσωπικά μηνύματα μέσω της παρουσίας μας στα μέσα κοικνωνικής δικτύωσης
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έαν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με ορισμένες προσφορές, π.χ. μαθήματα ή εκδηλώσεις στο Ινστιτούτο Γκαίτε. Απαντάμε τόσο στα μηνύματά σας που απευθύνονται ιδιωτικά (Messages) όσο και στα μηνύματά σας που απευθύνονται δημόσια (αναρτήσεις ή σχόλια). Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Και εδώ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους απάντησης (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Επιπλέον, εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήουμε επίσης τα δεδομένα σας, για να σας ζητήσουμε την απαραίτητη άδεια επικοινωνίας μαζί σας εκτός της παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. για επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ).
iii. Διαγωνισμοί
Ενδέχεται περιστασιακά να προσφέρουμε διαγωνισμούς στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν λάβετε μέρος σε διαγωνισμό, θα ενημερωθείτε για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο του διαγωνισμού.
iv. Παρακολούθηση μέσων κοικωνικής δικτύωσης
Για τη βελτιώση της ποιότητας και την περαιτέρω ανάπτυξη της προσφοράς περιεχομένου, τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και τον εντοπισμό πιθανών κινδύνων (π.χ. πολιτικές κρίσεις ή κρίσεις επικοινωνίας που επηρεάζουν το Ινστιτούτο Γκαίτε ή επιπτώσεις φυσικών γεγονότων), το Ιστιτούτο Γκαίτε διενεργεί αξιολόγηση των άρθρων που δημοσιεύονται στις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εκτός του goethe.de ή σε δεδομένα απόδοσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιείται το εργαλείο ακρόασης και ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης Talkwalker, S.à.r.l, Avenue Monterey L-2163 Λουξεμβούργο.
Συλλέγονται και αναλύονται οι ενέργειες που εκτελείτε στις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω των σχετικών προφίλ σας, συμπεριλαμβανομένων των φόρουμ, των ιστολογίων και των ειδησεογραφικών ιστότοπων. Υποβάλλονται σε επεξεργασίας μόνο δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν επίσης μεμονομένα αποσπάσματα ή προσωπικά δεδομένα, όπως π.χ. το όνομα χρήστη σας. Η αξιολόγηση χρησιμεύει για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία υπερισχύουν των έννομων συμφερόντων στο πλαίσιο της στάθμισης συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας, καθώς και πληροφορίες και πρώιμες ενδείξεις πιθανών πολιτκών ή φυσικών κινδύνων. Τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία κυρίως σε συγκεντρωτική μορφή και για την επιδίοξη των προαναφερθέντων σκοπών. Τα προσωπικά δεδομένα μεμονωμένων υποκειμένων δεδομένων δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία σκόπιμα, ανωνυποποιούνται σε μεγαλό βαθμό κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επεξεργασίας και τα δεδομένα φυσικά δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία μεμονωμένων προφίλ χρηστών. Ωστόσο, είναι πιθανό μεμονωμένα αποσπάσματα να συμπεριληφθούν και να χρησιμοποιηθούν εσωτερικά για να περιγράψουν μια συγκεκριμένη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Ινστιτούτο Γκαίτε.
v. Υπερσύνδεσμοι προς ιστοσελίδες άλλων παρόχων
Στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, έχουμε μερικές φορές ορίσει συνδέσμους προς ιστότοπους άλλων παρόχων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτούς τους ιστότοπους. Πως χειρίζονται οι αντίστοιχοι πάροχοι την προστασία δεδομένων ανατρέξτε στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων των άλλων παρόχων.
ββ) Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Εάν, με τη συγκατάθεσή σας, αποθηκεύσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας στις παρουσίες μας στα μέσα κοικνωνικής δικτύωσης στο σύστημα διαχείρισης πελατών μας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόλις ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Επεξεργαζόμαστε τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας εφόσον μπορούν να προβληθούν στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
β) Επεξεργασία δεδομένων υπό κοινή ευθύνη με τη Meta και την TikTok
i. Σκοποί, κατηγορίες δεδομένων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και νομική βάση
Εάν παρακολουθείτε την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή κάνετε κλικ στο κουμπί «Like/Μου αρέσει», το Meta ή το TikTok θα προσθέσουν το προφίλ σας στη λίστα όλων των «ακόλουθων» ή «φίλων» και θα το καταστήσουν διαθέσιμο σε εμάς. Μπορούμε να δούμε μόνο τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας. Εσείς αποφασίζετε ποια προσωπικά δεδομένα είναι συγκεκριμένα στις ρυθμίσεις σας στο αντίστοιχο προφίλ σας.
Όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λαμβάνουμε στατιστικά στοιχεία από το Meta ή το TikTok σχετικά με τους «ακόλουθους» ή τους «φίλους» μας.
Αυτά μπορεί να αφορά, για παράδειγμα: την ηλικία, το φύλο, τον τόπο (χώρα και πόλη), καθώς και δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα, όπως η ώρα επίσκεψης, ο τύπος αλληλεπίδρασης, η διάρκεια αλληλεπίδρασης, η συχνότητα αλληλεπίδρασης, η καταχώριση σελίδας ή ο χρόνος αναπαραγωγής.
Διαφορετικά χρησιμοποιούμε τα στατιστικά στοιχεία σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, επειδή θέλουμε να κάνουμε την προσφορά μας πιο φιλική προς το χρήστη και εξατομικευμένη, να αναπτύξουμε περαιτέρω υπηρεσίες και προσφορές και να ελέγχξουμε και να βελτιώσουμε τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Χρησιμοποιούμε επίσης τα στατικστικά στοιχεία για αναλύσεις απόδοσης και στοχευμένη διαφήμιση. Στις ρυθμίσεις σας, έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση.
Εάν δεν είστε εγγεγραμένοι στο Facebook, το Instagram ή το TikTok, δεν θα λάβουμε καμία πληροφορία από το Meta ή το TikTok σχετικά με την επίσκεψή σας ή τη χρήση της αντίστοιχης παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
ii. Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Εάν, με τη συγκατάθεσή σας, αποθηκεύσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας στο Facebook, το Instagram ή το TikTok στο σύστημα διαχείρισης πελατών μας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόλις ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Επεξεργαζόμαστε τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας εφόσον μπορούν να προβληθούν στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
γ) Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων σχετικά με την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το datenschutz@goethe.de καθώς και με τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου της Meta ή του TikTok (βλ. ενότητα δ)).
δ) Πολιτική απορρήτου Meta και TikTok
H πολιτική απορρήτου του TikTok βρίσκεται στη διεύθυνση
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Η πολιτική απορρήτου της Meta βρίσκεται στη διεύθυνση
https://www.facebook.com/privacy/center/.
Σε αυτήν την ενότητα, εκτός από τις λεπτομερείς πληροφορίες στις ρυθμίσεις απορρήτου, θα βρείτε μερικά παραδείγματα αυτών των τεχνολογιών.
α) Γραφικά στοιχεία (Widgets) από το Spotify και το Soundcloud
Στον ιστότοπό μας γίνεται χρήση των γραφικών στοιχείων (λεγόμενων Widgets) από τα δίκτυα Spotify και Soundcloud προς το σκοπό της διαδραστικής δημιουργίας των περιεχομένων μας.
β) Περιεχόμενο από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το Facebook
Στην ιστοσελίδα μας, ιδιαίτερα στο πλαίσιο των άρθρων του Ινστιτούτου Γκαίτε μπορεί να εμφανιστούν περιεχόμενα (αναρτήσεις (Posts), σχόλια και / ή κανάλια) από το Instagram και το Facebook μέσω πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins).
Μπορεί επίσης να εμφανιστούν περιεχόμενα από άλλα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Spotify και Soundcloud) μέσω πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins). Μέσω των πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins) μπορεί να δημιουργηθεί μια απ’ ευθείας σύνδεση με τους Server του εκάστοτε δικτύου, όπου γίνεται η διαβίβαση των δεδομένων προς τον πάροχο. Εδώ σε αυτά μπορεί να ανήκουν ιδιαίτερα τα ακόλουθα δεδομένα:
γ) You Tube και πρόσθετα κοινωνικών δικτύων βίντεο Vimeο (Video Plugins)
Στον ιστότοπό μας συνδέονται προς το σκοπό μιας διαδραστικής διαμόρφωσης των περιεχομένων μας μέσω του You Tube και Vimeo, τα περιεχόμενα τρίτων παρόχων.
Για το σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε μόνο προσωπικά δεδομένα που μας διαβιβάζονται από χρήστες κατόπιν αιτήματός τους ή που εμφανίζονται από το WhatsApp όταν επικοινωνούν μαζί μας (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, όνομα, εικόνα προφίλ).
Η WhatsApp Ireland Limited χρησιμοποιεί άλλες εταιρείες για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, ορισμένες από τις οποίες εδρεύουν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των WhatsApp LLC και Meta Operations Inc. στις ΗΠΑ. Εφόσον τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο, η WhatsApp Ireland Limited έχει συμφωνήσει τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων με τους παραλήπτες για να διασφαλίσει ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων, οι οποίες έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για το σκοπό αυτό ή αναγνωρίζονται στην Ελβετία ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είστε ευπρόσδεκτοι να λάβετε ένα αντίγραφο αυτών των συμφωνιών από εμάς κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχειά επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
Η χρήση του WhatsApp Business βασίζεται στα υπερισχύοντα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ σχετικά με την παροχή δυνατότητας γρήγορης επικοινωνίας μέσω μιας παγκοσμίως διαδεδομένης πλατφόρμας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του WhatsApp Businnes θα διαγραφούν από εμάς εντός τεσσάρων μηνών από την απάντηση στο αίτημα.
Η επεξεργασία των δεδομένων εξυπηρετεί τη διοικητική επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών, π.χ. για την διόρθωση / αποκλεισμό / διαγραφή ή την κατανομή ρόλων και δικαιωμάτων εντός του συστήματος. Νομική βάση αποτελεί η εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Περαιτέρω εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1, πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην διαφύλαξη των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για τα έγκυρα στοιχεία και την ορθή αρχειοθέτηση των δεδομένων σε έγκυρα στοιχεία και ορθά σύνολα δεδομένων του συστήματος μας. Από την άλλη πλευρά τα δεδομένα των χρηστών μπορούν (σε ανώνυμη μορφή) να χρησιμοποιηθούν για την βελτίωση των Webπροσφορών μας. Αυτό εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων στην βελτιστοποίηση των προσφορών μας.
Εφόσον προσωπικά δεδομένα διαβιβαστούν σε ένα Ινστιτούτο Γκαίτε τρίτης χώρας και δεν υφίσταται απόφαση αντιστοιχίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σύμφωνα με το άρθρο 45 παρ. 1 του ΓΚΠΔ, τότε η διαβίβαση των δεδομένων θα γίνεται με βάση τις στάνταρ ρήτρες προστασίας δεδομένων που έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που αποτελούν τις κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ . Αντίγραφα από αυτές τις στάνταρ ρήτρες προστασίας δεδομένων της Ε.Ε. μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX:32021D0914.
Για την περίπτωση που αποκλειστείτε από μια εξέταση του Ινστιτούτου Γκαίτε εξ αιτίας ενός από τους λόγους που καθορίζονται στον Κανονισμό Εξετάσεων (PDF, 365 kB) και το Ινστιτούτο Γκαίτε επιβάλλει γι’ αυτό τον παγκόσμιο αποκλεισμό σας από την συμμετοχή σας σε εξετάσεις, στο πλαίσιο της διαχείρισης των εξετάσεων, τα δεδομένα σας θα αποστέλλονται στα εξεταστικά κέντρα του Ινστιτούτου Γκαίτε παγκοσμίως καθώς και στα εξεταστικά κέντρα του Αυστριακού Διπλώματος Γλώσσας (ÖSD) προς το σκοπό της εκτέλεσης αυτών των μέτρων (έλεγχος της τήρησης του επιβαλλόμενου εξεταστικού αποκλεισμού) (βλέπε σχετικά την παράγραφο 2 του Κανονισμού Εξετάσεων) και εκεί θα επεξεργάζονται. Αυτό συμβαίνει βάσει της εκπλήρωσης του κοινού συμφώνου για την προετοιμασία μιας εξέτασης κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Εφόσον η σχετική επεξεργασία λαμβάνει χώρα σε κράτος που βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό θα γίνεται επίσης στο βαθμό της αναγκαιότητας της διαβίβασης για την εκπλήρωση αυτού του συμφώνου.
Για ερωτήματα ως προς την συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, για πληροφορίες, διορθώσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας ή την διαγραφή των δεδομένων, καθώς και την ανάκληση ενδεχομένως συγκαταθέσεων που δόθηκαν, ή για την εναντίωση κατά μιας συγκεκριμένης χρήσης δεδομένων, καθώς και για το δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων, απευθυνθείτε παρακαλούμε στον εντεταλμένο υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων:
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
Περιεχόμενο
- Ενημερωτική χρήση του ιστότοπου
- Συλλογή και χρήση δεδομένων για την επεξεργασία συμβάσεων
- Εγγραφή και λογαριασμός στο goethe.de
α) Δεδομένα σχετικά με εσάς και περιεχόμενο που δημιουργήσατε
β) Προσωποποιημένο μάρκετινγκΧρησιμοποιούμε για σκοπούς μάρκετινγκ τα
γ) Δημοσίευση δεδομένων
δ) Ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του συστήματος διαχείρισης γλωσσών και του λογαριασμού στο Goethe.de.
ε) Διαγραφή - Cookies και άλλες τεχνολογίες ανάλυσης ιστού
- Συλλογή και χρήση δεδομένων για σκοπούς άμεσης διαφήμισης
α) Διαφήμιση μέσω ταχυδρομείου
β) E-Mail-Newsletter - Οι παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook, το Instagram και το TikTok
α) Επεξεργασία δεδομένων με δική σας ευθύνη
β) Επεξεργασία δεδομένων υπό κοινή ευθύνη με τη Meta και την TikTok
γ) Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
δ) Πολιτική απορρήτου Meta και TikTok - Πρόσθετα κοινωνικών δικτύων (Social Plugins), γραφικά στοιχεία (Widgets) και ενσωμάτωση βίντεο
α) Γραφικά στοιχεία (Widgets) από το Spotify και το Soundcloud
β) Περιεχόμενο από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το Facebook
γ) You Tube και πρόσθετα κοινωνικών δικτύων βίντεο Vimeο (Video Plugins) - WhatsApp Business
- Διαβίβαση δεδομένων σε Ινστιτούτα Γκαίτε
- Ασφάλεια των δεδομένων
- Τα δικαιώματα σας και η δυνατότητα επικοινωνίας
- Δικαίωμα εναντίωσης
Το Ινστιτούτο Γκαίτε λαμβάνει πολύ σοβαρά την προστασία των δεδομένων σας. Με την παρούσα πολιτική απορρήτου θέλουμε να σας ενημερώσουμε με κάθε διαφάνεια, ποια προσωπικά δεδομένα (ακολούθως αναφερόμενα ως «Τα δεδομένα σας») συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε, όταν εσείς μας επισκέπτεστε Online ή χρησιμοποιείτε τις προτάσεις από τον ιστό (Web) του Ινστιτούτου Γκαίτε.
1. Ενημερωτική χρήση του ιστότοπου
Μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και να κάνετε χρήση των διαδικτυακών προσφορών μας, χωρίς την δήλωση προσωπικών σας στοιχείων. Με κάθε κλήση του διαδικτυακού τόπου ο διακομιστής του παγκόσμιου ιστού (Web server) αποθηκεύει αυτόματα τα δεδομένα πρόσβασης σε επονομαζόμενα Logfiles του διακομιστή που γνωστοποιούνται αυτόματα από το λογισμικό πλοήγησης (Browser), όπως π.χ. το όνομα του ζητούμενου αρχείου, την τελευταία επισκεφθείσα σελίδα, ημερομηνία και ώρα της κλήσης, την ποσότητα των δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν και διαβιβάστηκαν, την διεύθυνση ΙΡ, τον πάροχο του διαδικτυακού περιεχομένου, κλπ. Στο πλαίσιο της κατ’ εντολής μας επεξεργασίας ο τρίτος πάροχος προσφέρει για εμάς τις υπηρεσίες της διαδικτυακής υποδοχής (Hosting) και την παρουσίαση του ιστότοπου. Αυτός ο πάροχος έχει την έδρα σε μια χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.Για τον συντομότερο χρόνο φόρτωσης της απ’ ευθείας σύνδεσης χρησιμοποιούμε ένα Content Delivery Network («CDN»), όπου ο ιστότοπος μεταφέρεται μέσω του Webserver ενός παρόχου CDN, ο οποίος δραστηριοποιείται για εμάς στο πλαίσιο εντολής επεξεργασίας. Και στον πάροχο του διακομιστή του παγκόσμιου ιστού (Webserver) συλλέγονται αντίστοιχα δεδομένα πρόσβασης.
Όλα τα δεδομένα πρόσβασης αποθηκεύονται για την χρονική διάρκεια 7 ημερών. Τα δεδομένα αυτά αξιοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της ομαλούς λειτουργίας του ιστότοπου και της ανάλυσης των σφαλμάτων. Η χρήση του παρόχου CDN και η διαδικασία που περιγράφεται εδώ εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων κατά το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για την ορθή παρουσίαση των προσφορών μας.
2. Συλλογή και χρήση δεδομένων για την επεξεργασία συμβάσεων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, όταν εσείς μας τα γνωστοποιείτε στην επικοινωνία σας μαζί μας (π.χ. έντυπο επικοινωνίας ή ηλεκτρονικό μήνυμα), κατά την εγγραφή σας σε λογαριασμό χρήστη (ακολούθως αναφερόμενος ως «λογαριασμός στο Ινστιτούτο Γκαίτε» («Goethe.de»), ή στο πλαίσιο μιας κράτησης σας, π.χ. σε ένα τμήμα γλώσσας ή σε μια εξέταση γλώσσας. Σχετικά με το ποια δεδομένα συλλέγονται επί μέρους, και ποια στοιχεία δηλώνονται υποχρεωτικά και ποια οικειοθελώς, αναφέρεται στα εκάστοτε έντυπα.Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που εσείς μας γνωστοποιείτε σε αυτές τις περιπτώσεις για την εκπλήρωση της εκάστοτε σύμβασης, δηλαδή για παράδειγμα για την υλοποίηση μιας κατατακτήριας εξέτασης εν όψει των τμημάτων γλώσσας ή ενός τμήματος γλώσσας, συμπεριλαμβανομένης στο τέλος και της προβλεπόμενης εξέτασης, καθώς και για την επεξεργασία των επερωτήσεων σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1, πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Εφόσον δηλώσατε ρητώς την συγκατάθεσή σας σε αυτό το πλαίσιο, για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ, τότε εμείς συλλέγουμε τα δεδομένα για την υγεία σας (π.χ. αλλεργίες) αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό που μας γνωστοποιείτε κατά την συγκατάθεση σας.
Στο πλαίσιο της κράτησης μαθημάτων και εξετάσεων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία στο κεντρικό μας σύστημα διαχείρισης μαθημάτων γλώσσας, στο οποίο έχουν γενικά πρόσβαση άλλα Ινστιτούτα Γκαίτε, εκτός εάν η πρόσβαση δεν επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. Αυτό γίνεται με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ, καθώς και για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας σε έγκυρες πληροφορίες και ορθά σύνολα δεδομένων κατά την κράτηση μαθημάτων, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσο στάθμισης συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Εφόσον τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, έχουμε λάβει μέτρα στα οικεία Ινστιτούτα Γκαίτε για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων στην εκάστοτε χώρα υποδοχής.
Μετά την πλήρη εκτέλεση της εκάστοτε σύμβασης, ή την διαγραφή του λογαριασμού χρήστη, τα δεδομένα σας θα δεσμεύονται - κλειδώνονται από την περαιτέρω χρήση και θα διαγράφονται μετά την εκπνοή των προθεσμιών φύλαξης που προβλέπονται από τις φορολογικές και εμπορικές διατάξεις. Εάν δεν ισχύει η υποχρέωση για φύλαξη βάσει φορολογικών ή εμπορικών διατάξεων για επί μέρους δεδομένα, τότε αυτά άμεσα μετά την εκπλήρωση της εκάστοτε σύμβασης θα διαγράφονται. Κάτι διαφορετικό θα ισχύει μόνο, εφόσον εσείς ρητώς δώσετε την συγκατάθεσή σας και για μια άλλη χρήση, ή εάν εμείς επιφυλαχθήκαμε μιας περαιτέρω χρήσης δεδομένων, που επιτρέπεται από το Νόμο, και για την οποία θα σας ενημερώσουμε στην συνέχεια.
Τα δεδομένα του λογαριασμού σας σε σχέση με την μαθησιακή πλατφόρμα μας διαγράφονται αυτόματα μετά από τρία έτη μη χρήσης.
Για του σκοπούς του ελέγχου γνησιότητας και για την έκδοση πιστοποιητικών αντικατάστασης, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις εξετάσεις στις οποίες έχετε συμμετάσχει θα αποθηκευτούν και θα χρησιμοποιηθούν στο κεντρικό αρχείο εξετάσεων (μέγιστο 10 έτη). Αυτό γίνεται με βάση της εκτέλεσης της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
Διαβίβαση δεδομένων για την επξεργασία σύμβασης
Ως προς την εκπλήρωση της σύμβασης διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στην επιχείρηση που είναι εντεταλμένη για την αποστολή τους, εφόσον αυτό καθίσταται απαραίτητο για την παράδοση αντικειμένων ή την παροχή υπηρεσιών που παραγγέλθηκαν.
Ανάλογα με τον πάροχο πληρωμής που επιλέξατε κατά την διαδικασία παραγγελίας, διαβιβάζουμε για την εκτέλεση των πληρωμών, τα προς το σκοπό αυτό συλλεγόμενα δεδομένα πληρωμής, στο πιστωτικό ίδρυμα που έχει λάβει την εντολή για την πληρωμή, και ενδεχομένως στον από εμάς εντεταλμένο πάροχο πληρωμών ή στην επιλεγμένη υπηρεσία πληρωμής. Οι επιλεγμένοι πάροχοι πληρωμής συλλέγουν και οι ίδιοι εν μέρει αυτά τα δεδομένα, εφόσον διατηρείτε σε αυτούς κάποιον λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να δηλώσετε κατά την διαδικασία παραγγελίας τα δεδομένα πρόσβασής σας. Εδώ ισχύει η δήλωση προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του εκάστοτε παρόχου πληρωμής. Για παραγγελίες στο κατάστημα του ιστότοπου μας διαβιβάζονται άμεσα τα δεδομένα πληρωμής που δώσατε, στον εντεταλμένο πάροχο πληρωμής. Εμείς δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.
Εφόσον ο πάροχος πληρωμής επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα προς το σκοπό της διεκπεραίωσης της πληρωμής. π.χ. κατά την διαδικασία πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ως υπεύθυνος κατά το πνεύμα του άρθρου 4 παρ. 7 του ΓΚΠΔ, θα σας δώσουμε πληροφορίες που ο πάροχος πληρωμής οφείλει κατά τα άρθρα 13,14 του ΓΚΠΔ να σας παρέχει. Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες προστασίας δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας εδώ:
Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline
Στο πλαίσιο της εκτέλεσης των δικών μας συμβάσεων με εσάς, για παράδειγμα για την παροχή υπηρεσιών στα τμήματα εκμάθησης γλώσσας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας εν μέρει σε παρόχους υπηρεσιών, που αυτοί τα επεξεργάζονται κατ’ εντολή μας και στο πλαίσιο μιας υφιστάμενης σύμβασης επεξεργασίας εντολής μεταξύ του Ινστιτούτου Γκαίτε και του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών. Ένας τέτοιος πάροχος υπηρεσιών μπορεί για παράδειγμα να είναι ο πάροχος ενός λογισμικού, που το Ινστιτούτο Γκαίτε χρησιμοποιεί για την εκτέλεση της σύμβασης.
3. Εγγραφή και λογαριασμός στο goethe.de
Εάν γράφετε σχόλια ή απόψεις σας, ανταλλάσσετε αυτά με άλλους χρήστες, συμμετέχετε σε Online μαθήματα, χρησιμοποιείτε πλατφόρμες μαθημάτων, αγοράζετε προϊόντα από το Online-Shop, δανείζεστε ψηφιακά μέσα και κάνετε κράτηση για μαθήματα ή εξετάσεις ή θέλετε να χρησιμοποιείτε το Online-Service μας (για την έρευνα βιβλίων, την κράτηση τους ή την παράταση αυτής κ. λπ.) είναι απαραίτητη η εγγραφή και η δημιουργία ενός «λογαριασμού στο Goethe.de». Για την εγγραφή αυτή επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα της εγγραφής σας (E-Mail διεύθυνση και κωδικός πρόσβασης) με αυτά που έχετε πρόσβαση στις προσωποποιημένες προσφορές του Ινστιτούτου Γκαίτε, τις χορηγηθείσες συναινέσεις σας, καθώς και την χώρα σας και την επιλεγμένη γλώσσα.α) Δεδομένα σχετικά με εσάς και περιεχόμενο που δημιουργήσατε
Ως υποχρεωτικά στοιχεία στο πλαίσιο της δημιουργίας του λογαριασμού στο Goethe.de προβλέπονται τα δεδομένα, που χρειαζόμαστε υποχρεωτικά για την εκτέλεση των προσφορών μας ή μιας συμβατικής σχέσης που υπάρχει μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας δώσατε στο πλαίσιο της συμβατικής εκπλήρωσης της παρούσας σύμβασης χρήσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ
- για τον έλεγχο της αίτησής σας με σκοπό την δημιουργία του λογαριασμού στο Goethe.de
- για την παροχή δωρεάν υπηρεσιών, στις οποίες συμμετέχετε (Blogs, Fora, λειτουργία για τα σχόλια, ατομική παρουσίαση, Communities, Chats, κλπ.)
- για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από συμβάσεις, που υφίστανται μαζί σας (διάθεση των μαθημάτων σε απ’ ευθείας σύνδεση - Online, της μαθησιακής πλατφόρμας και των ψηφιακών μέσων για το δανεισμό, την παράδοση προϊόντων από το Webshop καθώς και την εκτέλεση των μαθημάτων και των εξετάσεων, των συμβάσεων με την βιβλιοθήκη – χρησιδάνειο).
β) Προσωποποιημένο μάρκετινγκΧρησιμοποιούμε για σκοπούς μάρκετινγκ τα
δεδομένα που δώσατε στον λογαριασμό χρήστη παράλληλα για μια προσωπική στα μέτρα σας διαμόρφωση της ιστοσελίδα μας και των διαδικτυακών προσφορών μας, π.χ. μια προσωπική αρχική σελίδα και ένα πεδίο προφίλ, στο οποίο σας παρουσιάζουμε τις ενδιαφέρουσες προσφορές. Αυτό εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για τη βέλτιστη εμπορική διάθεση των προϊόντων μας κατά το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Αν ζητήθηκε μια αντίστοιχη συγκατάθεση (π.χ. μια συγκατάθεση για την αποθήκευση cookies), η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
γ) Δημοσίευση δεδομένων
Τα δεδομένα που εγγράφονται από την χρήση του λογαριασμού στο Goethe.de είναι εν μέρει εμφανή για άλλους χρήστες. Αυτά περιλαμβάνουν π.χ. το όνομα σας ή το όνομα χρήστη, τις απόψεις σας, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα της δημιουργίας του λογαριασμού, την ιδιότητα μέλους σε ομάδες, τους φίλους σας, τις λίστες εκμάθησης, τα δεδομένα σας, τις καταστάσεις από τις απ’ ευθείας συνδέσεις σας Online, τις αξιολογήσεις σας, την διάρκεια της ιδιότητας μέλους, το φύλο σας και τις καταχωρήσεις σας στο βιβλίο επισκεπτών. Η δημοσίευση των δεδομένων είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ απαραίτητη για να μπορέσει να σας διαθέσει τις συμβατικά καθορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας μας.
δ) Ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του συστήματος διαχείρισης γλωσσών και του λογαριασμού στο Goethe.de.
Για να μπορείτε να βλέπετε πληροφορίες μαθημάτων και εξετάσεων στον λογαριασμό σας στο Goethe.de, πραγματοποιείται ανταλλαγή δεδομένων (η λεγόμενη σύζευξη, Pairing) μεταξύ του λογισμικού διαχείρισης μαθημάτων και εξετάσεων και του λογαριασμού σας στο Goethe.de. Αυτό εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για την σύνδεση του συνόλου των δεδομένων, για να καταστήσουμε δυνατή στο Ινστιτούτο Γκαίτε μια ενιαία διαχείριση των κύριων δεδομένων και σε εσάς μια γενική εικόνα των μαθημάτων και εξετάσεων που επιλέξατε και κλείσατε στον λογαριασμό σας στο Goethe.de.
ε) Διαγραφή
Εάν δεν επιβεβαιώστε εντός 7 ημερών την εγγραφή σας, ο λογαριασμός σας στο Goethe.de μαζί με όλα τα δεδομένα που δώσατε κατά την εγγραφή σας θα διαγραφούν. Εάν επιβεβαιώστε την εγγραφή σας, θα δημιουργηθεί ένας λογαριασμός χρήστη αντίστοιχα με τις παρούσες επεξηγήσεις. Αυτός δεν ισχύει μόνο για λογαριασμούς στο Goethe.de που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο μιας κράτησης στο Webshop. Αυτός θα ισχύει διαρκώς, εάν δεν ζητήσετε την διαγραφή του. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Goethe.de και των δεδομένων που υπάρχουν εκεί, είναι ανά πάσα στιγμή δυνατή και μπορεί να γίνει είτε με μήνυμά σας στην κάτωθι υπηρεσία επικοινωνίας είτε στον λογαριασμό χρήστη μέσω προβλεπόμενης λειτουργίας.
4. Cookies και άλλες τεχνολογίες ανάλυσης ιστού
Προκειμένου να κάνουμε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες ανάλυσης ιστού σε διάφορες σελίδες. Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες και τις ρυθμίσεις σας απευθείας στις ρυθμίσεις απορρήτου5. Συλλογή και χρήση δεδομένων για σκοπούς άμεσης διαφήμισης
α) Διαφήμιση μέσω ταχυδρομείου
Επιφυλασσόμαστε να χρησιμοποιούμε το όνομα και το επώνυμό σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς π.χ. για την αποστολή από ενδιαφέρουσες προσφορές και πληροφορίες για τα προϊόντα μας μέσω του ταχυδρομείου. Αυτό εξυπηρετεί την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο μιας αντιστάθμισης συμφερόντων για μια διαφημιστική ενέργεια προς τους πελάτες μας κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αρνηθείτε την αποθήκευση και χρήση των δεδομένων σας προς το σκοπό αυτό ανά πάσα στιγμή, μέσω της σχετικής ενημέρωσης στην διεύθυνση datenschutz@goethe.de .
β) E-Mail-Newsletter
Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα από τα Newsletter μας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεδομένα, προκειμένου να σας στείλουμε το Newsletter που έχετε παραγγείλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει και να σας απευθυνθούμε ονομαστικά στον χαιρετισμό και τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Newsletter από εσάς, να κατανοήσουμε ποιες πληροφορίες σας ενδιαφέρουν ή δεν σας ενδιαφέρουν και έτσι να βελτιώνουμε και να εξατομικεύουμε συνεχώς το περιεχόμενο του Newsletter.
Προκειμένου να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Newsletter μας από εσάς, ορισμένα από τα Newsletter μας περιέχουν το λεγόμενο «web beacon», δηλαδή ένα αρχείο μεγέθους pixel που φορτώνεται από τον διακομιστή που χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό όταν ανοίγει το Newsletter. Με αυτόν τον τρόπο, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες όπως το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, τη διεύθυνση IP σας, την ώρα που λάβατε και ανοίξατε το Newsletter και τους συνδέσμους που περιέχονται στο Newsletter στους οποίους κάνατε κλικ.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση είναι εθελοντική. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ. Αυτό θα τερματίσει αυτόματα την εγγραφή σας στο Newsletter. Εάν δεν απαιτείται συγκατάθεση, η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για άμεσο μάρκετινγκ σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παρ. 3 του Νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού. Στην περίπτωση επιχειρηματικών σχέσεων στις οποίες το Newsletter αποτελεί μέρος της συμβατικής υπηρεσίας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
Εάν δεν μας έχετε δώσει ξεχωριστή συγκατάθεση, θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλους παραλήπτες μόνο εάν επιτρέπεται ή απαιτείται να το πράξουμε σύμφωνα με τη γερμανική ή την ευρωπαϊκη νομοθεσία. Στο πλάσιο της επεξεργασίας της αποστολής Newsletter, είναι πιθανό, για παράδειγμα, οι πάροχοι υπηρεσιών Newsletter στους οποίους έχουμε αναθέσει καθήκοντα υποστήριξης να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας. Για να διασφαλίσουμε ότι αυτοί οι συνεργάτες πληρούν τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, θέτουμε λεπτομερείς συμβατικές κατευθυντήριες γραμμές για το χειρισμό των δεδομένων σας.
Μια διαβίβαση σε τρίτη χώρα πραγματοποιείται μόνο εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει διαπιστώσει ότι διαφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας για την εν λόγω χώρα ή εάν οι «τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων» (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914) που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχουν συμφωνηθεί με τον παραλήπτη.
6. Οι παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook, το Instagram και το TikTok
Σε αυτό το σημείο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων σε σχέση με την επίσκεψή σας στις παρουσίες μας στο TikTok, το Facebook και το Instagramm (συλλογικά «εμφανίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης»).Το TikTok είναι μια υπηρεσία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) που προσφέρεται από την TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Δουβλίνο, D02 T380, Ιρλανδία (εφεξής «TikTok»). Εάν είστε κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε σύμβαση με την TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, Λονδίνο, EC1A 9HP, Ηνωμένο Βασίλειο. Τόσο οι εταιρείες όσο και άλλες περιφερειακές μονάδες παγκοσμίως ανήκουν στην Bytedance Ltd., Τ.Θ. 31119 Grand Pavillon, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 – 1205 Cayman Islands.
Το Facebook και το Instagram είναι υπηρεσίες που προσφέρονται από τη Meta Platforms Ireland Ltd, 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εφεξής «Meta»).
α) Επεξεργασία δεδομένων με δική σας ευθύνη
Οι ακόλουθες πληροφορίες σε αυτήν την ενότητα α) αναφέρονται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της επίσκεψής σας στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο μέτρο που αυτό αποτελεί αποκλειστική μας ευθύνη. Για επεξεργασία δεδομένων υπό κοινή ευθύνη με τη Meta και την TikTok, ανατρέξτε στην ενότητα β).
αα) Σκοποί, κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και νομικές βάσεις
i. Γενικές αλληλεπιδράσεις σχετικά με την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες λειτουργίες (π.χ. messenger, λειτουργία σχολίων, «κουμπί μου αρέσει», «κουμπί παρακολούθησης» κ.λπ.) για να αλληλεπιδράσετε μαζί μας.
Με αυτόν τον τρόπο, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ). Ανάλογα με τις προσωπικές σας ρυθμίσεις, αυτά μπορεί να έιναι: όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ, ημερομηνία αλληλεπίδρασης, ηλικία, φύλο, γλώσσα, άλλα δεδομένα ή περιεχόμενο από σχόλια ή μηνύματα που μπορούμε να δούμε, καθώς και περιχόμενο που δημοσιεύετε στο δικό σας προφίλ.
Εφόσον χρησιμοποιείτε λειτουργίες στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μας δώσετε σχόλια (π.χ. αξιολογώντας τις προσφορές μας, σχολιάζοντας ή κάνοντας «like» στις αναρτήσεις μας ή στέλνοντάς μας προσωπικά μηνύματα), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων και τα συμφέροντά σας, τα οποία επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν υπερισχύουν. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται ιδίως στην περαιτέρω ανάπτυξη των υπηρεσιών και των προσφορών μας, στη διαχείριση και βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των μετρών μάρκετινγκ, στις αναλύσεις απόδοσης, στην επικοινωνία δημοσίων σχέσεων και στη βελτίωση της υποστήριξης πελατών μας.
ii. Άμεση επικοινωνία και προσωπικά μηνύματα μέσω της παρουσίας μας στα μέσα κοικνωνικής δικτύωσης
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έαν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με ορισμένες προσφορές, π.χ. μαθήματα ή εκδηλώσεις στο Ινστιτούτο Γκαίτε. Απαντάμε τόσο στα μηνύματά σας που απευθύνονται ιδιωτικά (Messages) όσο και στα μηνύματά σας που απευθύνονται δημόσια (αναρτήσεις ή σχόλια). Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Και εδώ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους απάντησης (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Επιπλέον, εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήουμε επίσης τα δεδομένα σας, για να σας ζητήσουμε την απαραίτητη άδεια επικοινωνίας μαζί σας εκτός της παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. για επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ).
iii. Διαγωνισμοί
Ενδέχεται περιστασιακά να προσφέρουμε διαγωνισμούς στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν λάβετε μέρος σε διαγωνισμό, θα ενημερωθείτε για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο του διαγωνισμού.
iv. Παρακολούθηση μέσων κοικωνικής δικτύωσης
Για τη βελτιώση της ποιότητας και την περαιτέρω ανάπτυξη της προσφοράς περιεχομένου, τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και τον εντοπισμό πιθανών κινδύνων (π.χ. πολιτικές κρίσεις ή κρίσεις επικοινωνίας που επηρεάζουν το Ινστιτούτο Γκαίτε ή επιπτώσεις φυσικών γεγονότων), το Ιστιτούτο Γκαίτε διενεργεί αξιολόγηση των άρθρων που δημοσιεύονται στις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εκτός του goethe.de ή σε δεδομένα απόδοσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιείται το εργαλείο ακρόασης και ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης Talkwalker, S.à.r.l, Avenue Monterey L-2163 Λουξεμβούργο.
Συλλέγονται και αναλύονται οι ενέργειες που εκτελείτε στις υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω των σχετικών προφίλ σας, συμπεριλαμβανομένων των φόρουμ, των ιστολογίων και των ειδησεογραφικών ιστότοπων. Υποβάλλονται σε επεξεργασίας μόνο δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν επίσης μεμονομένα αποσπάσματα ή προσωπικά δεδομένα, όπως π.χ. το όνομα χρήστη σας. Η αξιολόγηση χρησιμεύει για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία υπερισχύουν των έννομων συμφερόντων στο πλαίσιο της στάθμισης συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας, καθώς και πληροφορίες και πρώιμες ενδείξεις πιθανών πολιτκών ή φυσικών κινδύνων. Τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία κυρίως σε συγκεντρωτική μορφή και για την επιδίοξη των προαναφερθέντων σκοπών. Τα προσωπικά δεδομένα μεμονωμένων υποκειμένων δεδομένων δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία σκόπιμα, ανωνυποποιούνται σε μεγαλό βαθμό κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επεξεργασίας και τα δεδομένα φυσικά δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία μεμονωμένων προφίλ χρηστών. Ωστόσο, είναι πιθανό μεμονωμένα αποσπάσματα να συμπεριληφθούν και να χρησιμοποιηθούν εσωτερικά για να περιγράψουν μια συγκεκριμένη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Ινστιτούτο Γκαίτε.
v. Υπερσύνδεσμοι προς ιστοσελίδες άλλων παρόχων
Στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, έχουμε μερικές φορές ορίσει συνδέσμους προς ιστότοπους άλλων παρόχων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτούς τους ιστότοπους. Πως χειρίζονται οι αντίστοιχοι πάροχοι την προστασία δεδομένων ανατρέξτε στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων των άλλων παρόχων.
ββ) Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Εάν, με τη συγκατάθεσή σας, αποθηκεύσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας στις παρουσίες μας στα μέσα κοικνωνικής δικτύωσης στο σύστημα διαχείρισης πελατών μας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόλις ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Επεξεργαζόμαστε τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας εφόσον μπορούν να προβληθούν στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
β) Επεξεργασία δεδομένων υπό κοινή ευθύνη με τη Meta και την TikTok
i. Σκοποί, κατηγορίες δεδομένων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και νομική βάση
Εάν παρακολουθείτε την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή κάνετε κλικ στο κουμπί «Like/Μου αρέσει», το Meta ή το TikTok θα προσθέσουν το προφίλ σας στη λίστα όλων των «ακόλουθων» ή «φίλων» και θα το καταστήσουν διαθέσιμο σε εμάς. Μπορούμε να δούμε μόνο τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας. Εσείς αποφασίζετε ποια προσωπικά δεδομένα είναι συγκεκριμένα στις ρυθμίσεις σας στο αντίστοιχο προφίλ σας.
Όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λαμβάνουμε στατιστικά στοιχεία από το Meta ή το TikTok σχετικά με τους «ακόλουθους» ή τους «φίλους» μας.
Αυτά μπορεί να αφορά, για παράδειγμα: την ηλικία, το φύλο, τον τόπο (χώρα και πόλη), καθώς και δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα, όπως η ώρα επίσκεψης, ο τύπος αλληλεπίδρασης, η διάρκεια αλληλεπίδρασης, η συχνότητα αλληλεπίδρασης, η καταχώριση σελίδας ή ο χρόνος αναπαραγωγής.
Διαφορετικά χρησιμοποιούμε τα στατιστικά στοιχεία σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, επειδή θέλουμε να κάνουμε την προσφορά μας πιο φιλική προς το χρήστη και εξατομικευμένη, να αναπτύξουμε περαιτέρω υπηρεσίες και προσφορές και να ελέγχξουμε και να βελτιώσουμε τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Χρησιμοποιούμε επίσης τα στατικστικά στοιχεία για αναλύσεις απόδοσης και στοχευμένη διαφήμιση. Στις ρυθμίσεις σας, έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση.
Εάν δεν είστε εγγεγραμένοι στο Facebook, το Instagram ή το TikTok, δεν θα λάβουμε καμία πληροφορία από το Meta ή το TikTok σχετικά με την επίσκεψή σας ή τη χρήση της αντίστοιχης παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
ii. Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Εάν, με τη συγκατάθεσή σας, αποθηκεύσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας στο Facebook, το Instagram ή το TikTok στο σύστημα διαχείρισης πελατών μας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόλις ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Επεξεργαζόμαστε τις δημόσιες πληροφορίες του προφίλ σας εφόσον μπορούν να προβληθούν στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
γ) Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων σχετικά με την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το datenschutz@goethe.de καθώς και με τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου της Meta ή του TikTok (βλ. ενότητα δ)).
δ) Πολιτική απορρήτου Meta και TikTok
H πολιτική απορρήτου του TikTok βρίσκεται στη διεύθυνση
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Η πολιτική απορρήτου της Meta βρίσκεται στη διεύθυνση
https://www.facebook.com/privacy/center/.
7. Πρόσθετα κοινωνικών δικτύων (Social Plugins), γραφικά στοιχεία (Widgets) και ενσωμάτωση βίντεο
Τα λεγόμενα πρόσθετα κοινωνικών δικτύων (Social Plugins), γραφικά στοιχεία (Widgets) και βίντεο από τρίτους παρόχους είναι ενσωματωμένα στον ιστότοπό μας, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε συμφωνήσει με αυτό στις ρυθμίσεις απορρήτου σας. Όλες οι νομικές πληροφορίες και οι επιλογές ρυθμίσεών σας βρίσκονται στις ρυθμίσεις απορρήτου σας.Σε αυτήν την ενότητα, εκτός από τις λεπτομερείς πληροφορίες στις ρυθμίσεις απορρήτου, θα βρείτε μερικά παραδείγματα αυτών των τεχνολογιών.
α) Γραφικά στοιχεία (Widgets) από το Spotify και το Soundcloud
Στον ιστότοπό μας γίνεται χρήση των γραφικών στοιχείων (λεγόμενων Widgets) από τα δίκτυα Spotify και Soundcloud προς το σκοπό της διαδραστικής δημιουργίας των περιεχομένων μας.
β) Περιεχόμενο από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το Facebook
Στην ιστοσελίδα μας, ιδιαίτερα στο πλαίσιο των άρθρων του Ινστιτούτου Γκαίτε μπορεί να εμφανιστούν περιεχόμενα (αναρτήσεις (Posts), σχόλια και / ή κανάλια) από το Instagram και το Facebook μέσω πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins).
Μπορεί επίσης να εμφανιστούν περιεχόμενα από άλλα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Spotify και Soundcloud) μέσω πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins). Μέσω των πρόσθετων κοινωνικών δικτύων (Social Plugins) μπορεί να δημιουργηθεί μια απ’ ευθείας σύνδεση με τους Server του εκάστοτε δικτύου, όπου γίνεται η διαβίβαση των δεδομένων προς τον πάροχο. Εδώ σε αυτά μπορεί να ανήκουν ιδιαίτερα τα ακόλουθα δεδομένα:
- ιστότοποι που επισκεφθήκατε
- πληροφορίες Browser
- πληροφορίες για το λειτουργικό σύστημα
- ΙΡ – διεύθυνση
γ) You Tube και πρόσθετα κοινωνικών δικτύων βίντεο Vimeο (Video Plugins)
Στον ιστότοπό μας συνδέονται προς το σκοπό μιας διαδραστικής διαμόρφωσης των περιεχομένων μας μέσω του You Tube και Vimeo, τα περιεχόμενα τρίτων παρόχων.
8. WhatsApp Business
Ως κανάλι επικοινωνίας για την ανταπόκριση σε αιτήματα εξωτερικών χρηστών, χρησιμοποιούμε το WhatsApp Business, μια υπηρεσία που μας παρέχεται από την WhatsApp Ireland Limited. Η επικοινωνία πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος άμεσης επικοινωνίας του χρήστη μέσω WhatsApp.Για το σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε μόνο προσωπικά δεδομένα που μας διαβιβάζονται από χρήστες κατόπιν αιτήματός τους ή που εμφανίζονται από το WhatsApp όταν επικοινωνούν μαζί μας (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, όνομα, εικόνα προφίλ).
Η WhatsApp Ireland Limited χρησιμοποιεί άλλες εταιρείες για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, ορισμένες από τις οποίες εδρεύουν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των WhatsApp LLC και Meta Operations Inc. στις ΗΠΑ. Εφόσον τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο, η WhatsApp Ireland Limited έχει συμφωνήσει τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων με τους παραλήπτες για να διασφαλίσει ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων, οι οποίες έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για το σκοπό αυτό ή αναγνωρίζονται στην Ελβετία ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είστε ευπρόσδεκτοι να λάβετε ένα αντίγραφο αυτών των συμφωνιών από εμάς κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχειά επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
Η χρήση του WhatsApp Business βασίζεται στα υπερισχύοντα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ σχετικά με την παροχή δυνατότητας γρήγορης επικοινωνίας μέσω μιας παγκοσμίως διαδεδομένης πλατφόρμας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του WhatsApp Businnes θα διαγραφούν από εμάς εντός τεσσάρων μηνών από την απάντηση στο αίτημα.
9. Διαβίβαση δεδομένων σε Ινστιτούτα Γκαίτε
Μετά την δημιουργία ενός λογαριασμού σας στο Goethe.de καθίσταται δυνατή η πρόσβαση στις διευθύνσεις διαχείρισης του αρμόδιου Ινστιτούτου Γκαίτε στο εξωτερικό η πρόσβαση στα δεδομένα που υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Η συντριπτική πλειψηφία των Ινστιτούτων Γκαίτε είναι νομικά εξαρτώμενες μόνιμες εγκαταςτάσεις του Ινστιτούτου Γκαίτε αναγνωρισμένο σωματείο με έδρα τη Γερμανία. Ακόμη και αν διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε νομικά αναξάρτητες ενώσεις χορηγών, διασφαλίζουμε ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων για τη διαβίβαση των δεδομένων σας.Η επεξεργασία των δεδομένων εξυπηρετεί τη διοικητική επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών, π.χ. για την διόρθωση / αποκλεισμό / διαγραφή ή την κατανομή ρόλων και δικαιωμάτων εντός του συστήματος. Νομική βάση αποτελεί η εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Περαιτέρω εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1, πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην διαφύλαξη των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων για τα έγκυρα στοιχεία και την ορθή αρχειοθέτηση των δεδομένων σε έγκυρα στοιχεία και ορθά σύνολα δεδομένων του συστήματος μας. Από την άλλη πλευρά τα δεδομένα των χρηστών μπορούν (σε ανώνυμη μορφή) να χρησιμοποιηθούν για την βελτίωση των Webπροσφορών μας. Αυτό εξυπηρετεί σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ στην τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων στην βελτιστοποίηση των προσφορών μας.
Εφόσον προσωπικά δεδομένα διαβιβαστούν σε ένα Ινστιτούτο Γκαίτε τρίτης χώρας και δεν υφίσταται απόφαση αντιστοιχίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σύμφωνα με το άρθρο 45 παρ. 1 του ΓΚΠΔ, τότε η διαβίβαση των δεδομένων θα γίνεται με βάση τις στάνταρ ρήτρες προστασίας δεδομένων που έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που αποτελούν τις κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ . Αντίγραφα από αυτές τις στάνταρ ρήτρες προστασίας δεδομένων της Ε.Ε. μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX:32021D0914.
Για την περίπτωση που αποκλειστείτε από μια εξέταση του Ινστιτούτου Γκαίτε εξ αιτίας ενός από τους λόγους που καθορίζονται στον Κανονισμό Εξετάσεων (PDF, 365 kB) και το Ινστιτούτο Γκαίτε επιβάλλει γι’ αυτό τον παγκόσμιο αποκλεισμό σας από την συμμετοχή σας σε εξετάσεις, στο πλαίσιο της διαχείρισης των εξετάσεων, τα δεδομένα σας θα αποστέλλονται στα εξεταστικά κέντρα του Ινστιτούτου Γκαίτε παγκοσμίως καθώς και στα εξεταστικά κέντρα του Αυστριακού Διπλώματος Γλώσσας (ÖSD) προς το σκοπό της εκτέλεσης αυτών των μέτρων (έλεγχος της τήρησης του επιβαλλόμενου εξεταστικού αποκλεισμού) (βλέπε σχετικά την παράγραφο 2 του Κανονισμού Εξετάσεων) και εκεί θα επεξεργάζονται. Αυτό συμβαίνει βάσει της εκπλήρωσης του κοινού συμφώνου για την προετοιμασία μιας εξέτασης κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Εφόσον η σχετική επεξεργασία λαμβάνει χώρα σε κράτος που βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό θα γίνεται επίσης στο βαθμό της αναγκαιότητας της διαβίβασης για την εκπλήρωση αυτού του συμφώνου.
10. Ασφάλεια των δεδομένων
Εμείς θα διασφαλίσουμε τους ιστότοπους μας και τα λοιπά συστήματα μας με την λήψη τεχνικών και διοργανωτικών μέτρων έναντι της απώλειας, καταστροφής, επέμβασης, αλλαγής ή επεξεργασίας των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, όπως κατά την δημιουργία του λογαριασμού στο Goethe.de ή την μεταγενέστερη εισαγωγή Login μέσω του συστήματος SSL- κρυπτογράφησης.11. Τα δικαιώματα σας και η δυνατότητα επικοινωνίας
Ως θιγόμενος έχετε τα εξής δικαιώματα:- σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε στην έκταση που αναφέρεται εκεί, πληροφορίες για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας που εμείς επεξεργαζόμαστε,
- σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε άμεσα την διόρθωση λανθασμένων ή την συμπλήρωση για την πληρότητα των δεδομένων σας, που έχουν αποθηκευτεί από εμάς,
- σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν αποθηκευτεί από εμάς, εφόσον η περαιτέρω επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη
- για την άσκηση του δικαιώματος ως προς την ελεύθερη έκφραση και την πληροφόρηση,
- για την εκπλήρωση κάποιας νομικής υποχρέωσης,
- για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή
- για την έγερση, άσκηση ή απόκρουση νομικών αξιώσεων,
- σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΔΠΔ έχετε το δικαίωμα, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους, εφόσον
- εσείς αμφισβητείτε την ορθότητα των δεδομένων,
- η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά εσείς αρνείστε την διαγραφή τους,
- εμείς δεν χρειαζόμαστε πια τα δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για την έγερση, άσκηση ή απόκρουση νόμιμων αξιώσεων ή
- εσείς έχετε σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ εγείρει την εναντίωση σας κατά της επεξεργασίας,
- σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δικά σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που μας διαθέσατε, σε μια δομημένη, προσιτή μορφή που μπορεί να διαβαστεί από μηχάνημα, ή να ζητήσετε την διαβίβαση σε έναν άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας,
- σύμφωνα με το άρθρο 77 του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα, να διαμαρτυρηθείτε στην εποπτική αρχή. Κατά κανόνα μπορείτε να απευθυνθείτε προς τούτο στην εποπτική αρχή του συνήθους τόπου διαμονής σας, ή του τόπου εργασίας σας, ή στην έδρα της επιχείρησής μας.
Για ερωτήματα ως προς την συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, για πληροφορίες, διορθώσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας ή την διαγραφή των δεδομένων, καθώς και την ανάκληση ενδεχομένως συγκαταθέσεων που δόθηκαν, ή για την εναντίωση κατά μιας συγκεκριμένης χρήσης δεδομένων, καθώς και για το δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων, απευθυνθείτε παρακαλούμε στον εντεταλμένο υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων:
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
12. Δικαίωμα εναντίωσης
Εφόσον εμείς επεξεργαζόμαστε για την τήρηση των υπερεχόντων νομίμων συμφερόντων μας στο πλαίσιο της αντιστάθμισης συμφερόντων, προσωπικά δεδομένα όπως αναλύθηκε ανωτέρω, τότε εσείς μπορείτε να δηλώσετε την εναντίωσή σας σε αυτή την επεξεργασία με ισχύ για το μέλλον. Εάν η επεξεργασία γίνει για σκοπούς του άμεσου μάρκετινγκ, εσείς μπορείτε ανά πάσα στιγμή όπως περιγράφηκε προηγουμένως, να κάνετε άσκηση αυτού του δικαιώματός σας. Εφόσον η επεξεργασία λαμβάνει χώρα για άλλους σκοπούς, τότε έχετε το δικαίωμα εναντίωσης μόνο όταν υπάρχουν λόγοι, που προέρχονται από μια δική σας ιδιαίτερη κατάσταση.
Μετά την άσκηση του δικαιώματος εναντίωσης σας, δεν θα επεξεργαζόμαστε άλλο τα προσωπικά σας δεδομένα γι’ αυτούς τους σκοπούς, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε την ύπαρξη αναγκαστικών λόγων προστατευτικότητας για την επεξεργασία, που υπερέχουν των συμφερόντων σας, των δικαιωμάτων σας και των ελευθεριών σας, ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί την έγερση, άσκηση ή απόκρουση νόμιμων αξιώσεων.
Αυτό δεν ισχύει εάν η επεξεργασία γίνεται προς το σκοπό του άμεσου μάρκετινγκ. Στην περίπτωση αυτή δεν θα επεξεργαζόμαστε άλλο τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό.