Пользовательское соглашение
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
Telefon: +49 89 15921-0
info@goethe.de
Веб-сайт goethe.de («Веб-сайт»)
Содержание
- Область действия и предмет договора
- Регистрация и заключение договора
- Услуги Goethe-Institut
- Обязанности пользователя и правила поведения
- Санкции за нарушение обязанностей, отстранение от пользования платформой
- Предоставление прав использования
- Гарантия и ответственность
- Срок действия и окончание договора
- Изменение условий использования
- Выбор применимого права
- Разрешение споров
- Право на отзыв договора
1. Область действия и предмет договора
Нижеследующие условия использования регулируют отношения между «Пользователем» и Goethe-Institut как оператором Веб-сайта, возникающие по факту регистрации Пользователя и использования им персонализированных разделов данного Веб-сайта.
Предметом договора является безвозмездное использование Веб-сайта в качестве информационно-коммуникационной платформы («Сервис»). Платные дистанционные обучающие курсы регулируются исключительно Общими условиями заключения сделок.
2. Регистрация и заключение договора
Обязательным условием для использования персонализированных услуг является предварительная регистрация. При регистрации Пользователь должен предоставить правдивую информацию и ознакомиться с Политикой конфиденциальности После регистрации Пользователю отправляется электронное письмо со ссылкой для подтверждения. Договор о безвозмездном пользовании Веб-сайтом вступает в силу в тот момент, когда Goethe-Institut активирует учетную запись Пользователя.
Пользователь не имеет права разрешать третьим лицам пользоваться его учетной записью и, как владелец учетной записи, несет ответственность за ее защиту от неправомерного использования. Соответственно, он обязан хранить в тайне свои данные доступа и защищать их от третьих лиц. Не допускается использование защищенных торговых марок или названий других физических или юридических лиц в качестве имени пользователя.
3. Услуги Goethe-Institut
Goethe-Institut разрешает Пользователю читать и публиковать материалы на сайте и общаться с другими пользователями в рамках данного пользовательского соглашения. Для этого Goethe-Institut бесплатно и в соответствии со своими техническими и экономическими возможностями предоставляет Пользователю платформу с различными функциями коллективного общения.
Функции коллективного общения призваны создавать условия для общения и обмена информацией по конкретным темам и вопросам, связанным с образовательными и культурными предложениями Goethe-Institut. Goethe-Institut управляет платформой в рамках возложенных на него задач. Платформа не предназначена для обмена мнениями общего характера, самопрезентации пользователей или для развлекательных целей.
При постоянном предоставлении Сервиса мы имеем право вносить в цифровой продукт изменения, выходящие за рамки того, что необходимо для обеспечения соответствия договору, если
- на то имеются веские причины,
- вы не понесете никаких дополнительных расходов в результате изменений и
- мы четко и понятно проинформируем вас об изменениях.
К числу вышеупомянутых веских причин также относятся случаи, когда изменение необходимо для адаптации цифрового продукта к новой технической среде или к увеличившемуся числу пользователей, или когда оно необходимо по другим важным эксплуатационным причинам.
Если изменение негативно и в более чем в незначительной степени повлияет на возможность доступа Пользователя к функциям коллективного общения или на их удобство для Пользователя, Goethe-Institut в разумный срок перед вступлением изменения в силу по электронной почте информирует Пользователя об изменении и правах Пользователя.
4. Обязанности пользователя и правила поведения
Регистрируясь, Пользователь обязуется всегда предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию о себе в соответствии с регистрационной формой и ни в коем случае не вводить Goethe-Institut или других пользователей в заблуждение относительно своей личности.
Публикуя материалы на Веб-сайте, Пользователь гарантирует, что он является владельцем всех необходимых для этого прав. Пользователь обязуется не публиковать на Веб-сайте и не отправлять другим пользователям материалы, нарушающие общепринятые нормы морали или действующее законодательство. Пользователь, в частности, обязуется не публиковать и не отправлять другим пользователям какие-либо материалы,
- публикация которых представляет собой уголовное или административное правонарушение,
- которые нарушают законы об авторских правах, товарных знаках или конкуренции,
- которые нарушают права иных лиц на защиту данных (например, публикация личных сообщений без согласия отправителя),
- которые имеют оскорбительное, неправдивое, расистское, дискриминационное, опасное для несовершеннолетних или порнографическое содержание,
- которые содержат рекламу, в том числе графического характера или ссылки с сопроводительным текстом или без него в подписи или внутри сообщений.
Кроме того, пользователи всегда должны соблюдать общие правила поведения («сетевой этикет») и относиться друг к другу с уважением. Запрещается использовать Сервис для угроз, преследования, причинения иного вреда, обмана или нанесения ущерба репутации или бизнесу любого другого пользователя или третьей стороны.
Также недопустима публикация материалов, не имеющих отношения к темам, которым явным образом посвящен тот или иной раздел сообщества, или могущих иным образом негативно повлиять на общение по конкретным темам и вопросам (пункт 3). Сюда относится, в частности, массовая публикация бессодержательных или идентичных по содержанию сообщений («спам»).
Пользователь, ставший свидетелем нарушения данных условий использования другим пользователем, обязан сообщить об этом администраторам по электронной почте
kdf@goethe.de
5. Санкции за нарушение обязанностей; отстранение от пользования платформой
В случае нарушения или при наличии обоснованных подозрений в нарушении обязанностей, перечисленных выше в пункте 4 (за исключением обязанности сообщать о нарушениях со стороны других пользователей), Goethe-Institut может по своему усмотрению применить к Пользователю следующие санкции:
- удаление или изменение материалов, размещенных Пользователем, если, по должному усмотрению Goethe-Institut, такие материалы представляют собой нарушение правил поведения, приведенных выше в пункте 4,
- вынесение предупреждения,
- ограничение пользования Сервисом,
- временное или постоянное блокирование доступа,
- расторжение пользовательского соглашения и удаление всех данных и материалов Пользователя, в том числе без какого-либо предварительного уведомления.
Если опубликованный материал нарушает пункт 4, Goethe-Institut может заблокировать его без предварительного уведомления. Goethe-Institut проинформирует об этом Пользователя, чтобы он мог дать комментарий. Если выяснится, что материал не нарушает пункт 4, Goethe-Institut снимает блокировку.
Goethe-Institut блокирует доступ Пользователя без вынесения предварительного предупреждения только в случае умышленных, систематических или аналогичных серьезных нарушений. В иных случаях окончательная блокировка происходит, только если Пользователь после вынесенного предупреждения снова нарушит правила поведения.
Кроме того, блокировка доступа изначально носит лишь временный характер, и Goethe-Institut также предоставляет Пользователю возможность выступить с комментарием в течение разумного срока. Только на основании комментария или по истечении срока Goethe-Institut принимает решение о постоянном блокировании доступа.
Пользователь освобождает Goethe-Institut от любых претензий третьих лиц, которые они предъявляют на основании виновного нарушения Пользователем обязательств, перечисленных выше в пункте 4 (за исключением обязательства сообщать о нарушениях со стороны других пользователей). При защите от таких претензий Пользователь обязуется добросовестно поддерживать Goethe-Institut информацией и документами. Кроме того, Пользователь обязан нести расходы на необходимую юридическую защиту Goethe-Institut. Иные права и притязания Goethe-Institut на возмещение ущерба остаются неприкосновенными.
6. Предоставление прав использования
Авторские права на материалы, в той мере, в какой они защищены авторским правом, остаются за разместившим их Пользователем. Тем не менее, размещая свой материал на goethe.de, Пользователь предоставляет Goethe-Institut неисключительное, действующее во всех странах мира и бессрочное право
- на постоянной основе делать материалы Пользователя общедоступными на Веб-сайте (в том числе в переводе),
- воспроизводить и распространять их в печатных изданиях (в том числе в переводе),
- размещать их на разных страницах Веб-сайта и объединять с другими материалами,
- редактировать, в частности сокращать, переводить, размещать на разных страницах Веб-сайта и/или объединять с другими материалами, в том числе за пределами Веб-сайта,
- изменять или частично удалять материалы, если это необходимо в соответствии с пунктом 5.
Пользователь не имеет права на удаление или исправление размещенных им материалов. Положения Общего регламента о защите данных (Регламент ЕС 2016/679), Закона об авторском праве и любые юридические обязательства пользователя по удалению остаются незатронутыми данным положением.
7. Гарантия и ответственность
При наличии у цифрового продукта дефектов возникают притязания на выполнение гарантии. Претензии к дефектам Сервиса в соответствии с пунктом 1 истекают в период двух лет с момента начала пользования Сервисом, но не ранее чем через год после окончания действия соглашения.
Претензии Пользователя о возмещении ущерба к Goethe-Institut, его органам и сотрудникам исключены, если в дальнейшем не оговорено иное. Исключение составляют претензии о возмещении ущерба, основанные на гарантии или поручительстве Goethe-Institut и связанные с причинением вреда жизни или здоровью, в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции, и претензии о возмещении ущерба, возникшего в результате нарушения основных договорных обязательств. Основные договорные обязательства — это такие обязательства, выполнение которых необходимо для достижения цели договора. Также отказ от ответственности не распространяется на ответственность за ущерб, вытекающий из умышленного или грубо халатного нарушения обязанностей со стороны поставщика услуг, его законных представителей или доверенных лиц.
8. Срок действия и окончание договора
DНастоящее соглашение заключается на неопределенный срок и может быть немедленно расторгнуто любой из сторон в текстовой форме (например, по электронной почте).
После прекращения действия настоящего договора Goethe-Institut имеет право, но не обязан, удалить материалы, которые Пользователь создал и поделился с другими пользователями. Однако Пользователь может в любое время потребовать удаления своей учетной записи и хранящихся в ней непубличных данных.
При наличии важной причины, в частности, в связи с серьезным или неоднократным нарушением обязательств, указанных в пункте 4, после безуспешного предупреждения (если применимо), Goethe-Institut имеет право немедленно заблокировать доступ Пользователя и немедленно расторгнуть договор. В этом случае повторная регистрация этого Пользователя возможна только с предварительного письменного согласия Гете-Института.
9. Изменение условий использования
Goethe-Institut оставляет за собой право без объяснения причин вносить изменения в настоящее пользовательское соглашение. Goethe-Institut своевременно проинформирует Пользователя об изменениях (во время первого визита Пользователя после изменения) и запросит его согласие с измененными условиями использования. Если Пользователь не возразит в течение разумного срока, составляющего не менее 14 дней, пользовательское соглашение считается принятым. Информируя об изменении условий использования, Goethe-Institut особо оговорит, что отсутствие возражений со стороны Пользователя в течение указанного срока считается согласием. Если Пользователь возражает, Goethe-Institut может расторгнуть договор в соответствии с пунктом 8.
Архив
10. Выбор применимого права
Договорные отношения между Goethe-Institut и Пользователем регулируются законодательством Федеративной Республики Германия. По отношению к потребителям данный выбор права применяется только в той степени, в которой потребитель не лишается защиты, предоставляемой ему обязательными положениями о защите прав потребителей в государстве, в котором он обычно проживает.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Потребители могут использовать эту платформу для улаживания своих разногласий. Мы готовы участвовать во внесудебной арбитражной процедуре в арбитражном совете потребителей. Компетентным органом является Федеральный универсальный примирительный орган при Центре по защите прав потребителей, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,https://www.verbraucher-schlichter.de/.
12. Право на отзыв договора
Потребители имеют установленное законом право на отзыв.
Разъяснение права на отзыв:
Право на отзыв
Вы имеете право в течение четырнадцати дней отказаться от настоящего соглашения без объяснения причин.
Срок отзыва составляет четырнадцать дней с даты заключения соглашения.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить нам (Goethe-Institut e. V., Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München, телефон: +49 89 15921-0, info@goethe.de) о своем решении отказаться от данного соглашения посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте). Вы можете, но не обязаны, использовать прилагаемый образец бланка отзыва.
Для того чтобы срок отзыва был соблюден, достаточно отправить уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока отзыва.
Последствия отзыва
Если вы отказываетесь от настоящего соглашения, мы обязаны вернуть все полученные от вас платежи, в том числе стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, обусловленных тем, что вы выбрали тип доставки, отличный от предлагаемой нами самой выгодной стандартной доставки), без промедления и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего договора. Выплата будет возвращена таким же способом, который вы использовали для первоначальной транзакции (если с вами в явной форме не оговорено иное); в связи с возвратом выплат с вас ни в коем случае не будут взиматься какие-либо комиссии.
Если в период отзыва вы потребовали начать оказание услуг, вы должны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных к моменту, когда вы уведомляете нас о реализации своего права на отзыв в отношении данного соглашения, по сравнению с общим объемом услуг, предусмотренных соглшением.
(Вы можете воспользоваться нижеприведенным бланком или самостоятельно сформулировать отзыв.)
Образец бланка отзыва договора
(Если вы хотите отказаться от соглашения, пожалуйста, заполните этот бланк и отправьте нам.) Goethe-Institut e. V.
Oskar-von-Miller-Ring 18,
80333 München
Deutschland
info@goethe.de
Настоящим я/мы (*) отзываю/отзываем заключенный мной/нами (*) договор о покупке следующих товаров (*)/оказании следующей услуги (*)
______________________________________________________
______________________________________________________
Дата заказа (*) _____________________ (*)/дата получения (*) _____________________
Имя потребителя/потребителей
______________________________________________
Адрес потребителя/потребителей
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
Подпись потребителя/потребителей (только при уведомлении в бумажном виде)