Joachim是家中老三，常遭兩位哥哥作弄，往往情緒失控，幸好父親是精神病院的院長，對他照顧有加。這所院舍專門照料青少年病人，以康服而非囚禁作為目標，是當時德國最先進的有關設施。Joachim在這環境長大，讓他有一個不一樣的童年。他一家視病人如家人，使他體會到所謂「正常」與否只是一線之差。影片透視主角從小孩至成年的印記，描繪他經歷初戀、父母離異和出國等，各種人生片段有喜有悲，但黑色幽默的風格貫徹始終，一眾專業和業餘演員，包括精神障礙人士的演出尤其出色。
編劇、小說家和導演 Sonja Heiss 在慕尼黑長大，現居柏林。
她就讀慕尼黑電影學院，同時擔任廣告選角導演，後來也執導了廣告。 她的學生電影《Karma Cowboy》和《Christina without Kaufmann》贏得了無數獎項並被邀請參加國際電影節。 她的第一部長片《非常歡迎大飯店》在 2007 年柏林電影節的透視德國電影單元首映，贏得了許多獎項，包括第一步獎。 《海蒂怎麼了》（2015）也曾在柏林影展論壇單元首映，並在許多國際影展放映，並榮獲黑森電影獎。 Heiss 以此片獲得德國電影獎編劇類提名，Laura Tonke 獲得德國電影獎最佳女主角獎以及德國演員獎。
導演部分作品
2015年：《海蒂怎麼了》劇情片（編劇、導演）
2007年：《非常歡迎大飯店》劇情片（編劇、導演、製片）
2004年：《Christina without Kaufmann》短片（編劇和導演）
2001年：《Karma Cowboy》（與 Vanessa van Houten 合作編劇與導演）
1999年：《Schnell und Sauber》短片（編劇和導演）
