Sachbearbeitung Kundenbüro

Das Goethe-Institut ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. In unserem Team möchten wir die Stelle
Sachbearbeitung Kundenbüro
ab dem 01.01.2025 oder später besetzen, zunächst befristet für ein Jahr mit der Aussicht auf Verlängerung. Der Beschäftigungsumfang beträgt 100%, derzeit 42 Wochenstunden.

Das Aufgabengebiet im Kundenbüro der Sprachabteilung umfasst im Wesentlichen:

Betreuung von Kunden insb. Einschreibungen für Kurse und Prüfungen
Beratung von Kurs- und Prüfungsteilnehmenden
Mitarbeit bei administrativen Aufgaben
Beantwortung von Anfragen (telefonisch oder elektronisch)
Unterstützung bei der Öffentlichkeitsarbeit

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in, der/die folgende Voraussetzungen mitbringt:

Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt Betriebswirtschaft (Verwaltung), einschlägige Berufserfahrung im Verwaltungsbereich
sehr gute Arabisch-, Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf der Niveaustufe B2)
verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale und interkulturelle Kompetenz
kundenorientiertes und freundliches Auftreten, hohe Kommunikationsfähigkeit
sehr gute Kenntnisse der gängigen Computerprogramme (MS-Word, Outlook)

Wir bieten: Vergütung nach libanesischem Ortsrecht und gemäß dem Vergütungsschema des Goethe-Instituts Libanon, regelmäßige Möglichkeiten zur fachlichen Fortbildung, ein engagiertes interkulturelles und diverses Team.

Bewerbungsunterlagen:
Bitte senden Sie bis zum 15.12.2024 Ihre Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen bzw. Nachweisen bitte auf Deutsch und mit „Kundenbüro“ in der Betreffzeile an: bewerbungen-beirut@goethe.de

Bitte beachten Sie die verkürzte Ausschreibefrist. Unvollständige oder zu spät eingereichte Unterlagen finden keine Berücksichtigung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!