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1. Responsabilidad

Responsable en el sentido del RGPD (en adelante “nosotros”):
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 Múnich
Teléfono: +49 89 15921-0
info@goethe.de

Datos de contacto del encargado de protección de datos:
Encargada de protección de datos (Datenschutzbeauftragte)
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 Múnich
datenschutz@goethe.de

2. Cuenta de usuario

Para utilizar la aplicación se requiere registrar y crear una “cuenta en Goethe.de”. Para el registro sometemos a tratamiento los datos de inicio (dirección de correo electrónico y contraseña) que permiten al usuario acceder a ofertas personalizadas del Goethe-Institut, otorgar permisos y elegir el país e idioma preferido.

2.1 Datos personales y contenidos propios
En cuanto a los datos de aportación obligatoria al crearse la cuenta en Goethe.de, están previstos solamente los que necesitamos forzosamente para llevar a cabo nuestras ofertas o la posible relación contractual existente con el interesado.

Nuestra recogida y tratamiento de los datos que se nos comunican se realiza en el marco de la ejecución del presente contrato de uso conforme a Art. 6, Ap. 1, letra b, del RGPD, con las finalidades de

examinar la solicitud de crear una cuenta en Goethe.de
prestar los servicios gratuitos elegidos por el usuario interesado (blogs, foros, función comentarios, autopresentación, communities, chats, etc.)
cumplir nuestras obligaciones derivadas de contratos vigentes con el usuario, en particular de cara a la utilización de las funciones de la aplicación no gratuitas.

El usuario, voluntariamente, puede indicar otros datos sobre su persona y publicar contenidos (el denominado “user generated content”), como por ejemplo su fotografía, textos en forma de entradas de blogs o participación en debates de foros, etc. Qué datos se recojan en concreto y cuáles son de aportación obligatoria o voluntaria podrá saberse en el respectivo formulario para introducir datos. Los datos indicados voluntariamente los sometemos a tratamiento al objeto de satisfacer intereses comunes prevalecientes, en este caso el interés de promover una comunicación variada en el marco de nuestra plataforma conforme a Art. 6, Ap. 1, letra f, del RGPD.

2.2 Marketing personalizado
Además, y para fines de marketing, los datos indicados por el usuario en su cuenta los utilizamos para dar a nuestra página web y nuestras ofertas por internet una configuración a medida de sus preferencias, por ejemplo con una página personal de inicio y un área de perfil en que le presentaremos ofertas que puedan convenirle. Con ello pretendemos satisfacer nuestros intereses legítimos prevalecientes; en este caso, el interés de dar a nuestras ofertas una comercialización óptima conforme a Art. 6, Ap. 1, prop. 1, letra f, del RGPD.

2.3 Publicidad postal
Nos reservamos el derecho a utilizar para finalidades publicitarias propias su nombre de pila y apellidos y dirección postal, por ejemplo para enviar por correo postal información y ofertas interesantes sobre nuestros productos. Con ello pretendemos satisfacer intereses legítimos nuestros que prevalecen al ponderarse los intereses implicados; en este caso, el interés de dirigirnos a nuestros clientes con fines publicitarios conforme a Art. 6, Ap. 1, prop. 1, letra f, del RGPD. Mediante mensaje dirigido a recht@goethe.de, el usuario puede oponerse en cualquier momento a que sus datos sean almacenados y empleados para dichas finalidades.

2.4 Publicación de datos
Cuando el usuario haya dado su consentimiento conforme a Art. 6, Ap. 1, prop. 1, letra a, del RGPD al tratamiento de sus datos para crear una cuenta de usuario, otros usuarios podrán ver sus datos recogidos en su cuenta Goethe.de, resultantes de la utilización de la misma, tales como, por ejemplo, su nombre o nombre de usuario, sus aportaciones incluyéndose fecha y hora de creación, de qué grupos es miembro, sus amigos, sus listas de estudio, sus archivos, su estado online, sus valoraciones, la duración de su pertenencia a un grupo, su sexo y sus entradas en un libro de visitas.

2.5 Vinculación con otros datos
Si el usuario en el pasado hubiera aportado ya datos personales en algún otro servicio del Goethe-Institut, y si el mismo usuario da su consentimiento a ello conforme a Art. 6, Ap. 1, prop. 1, letra a, del RGPD, procederemos a vincular con sus datos en la aplicación esos otros datos aportados antes. Lo mismo se aplica en dirección inversa: si el usuario en el futuro pretendiera utilizar otros servicios de la oferta por internet o de las aplicaciones del Goethe-Institut, es nuestra intención facilitar internamente a dichos servicios los datos sobre el susodicho usuario a través de nuestra base de datos de clientes centralizada, a fin de que pueda utilizar también dichos servicios cómodamente sin volver a introducir sus datos.

2.6 Supresión
Si no confirma su inscripción en un plazo de 7 días, se procederá a suprimir su cuenta en Goethe.de junto con todos los datos aportados al registrarse. De confirmar el usuario la inscripción, se creará una cuenta de usuario conforme a lo explicado arriba. En todo momento existe la posibilidad de suprimir su cuenta en Goethe.de y los datos que hayan quedado registrados en ella, lo cual puede efectuarse o bien mediante mensaje dirigido a la posibilidad de contacto descrita más abajo, o bien mediante la función prevista a tal fin en la cuenta de usuario.

3. Utilización de la app

3.1 Datos aportados por el usuario; configuración
En la aplicación podrá introducir su número de carnet de biblioteca. Además, en la aplicación podrá proceder a los ajustes personales siguientes: idioma, selección de un Goethe-Institut, ausencia de notificaciones mediante ventanas emergentes, utilización de la cámara para escanear códigos QR.

Recogemos y tratamos dichos datos en el marco de la ejecución del contrato conforme a Art. 6, Ap. 1, letra b, del RGPD a fin de poner disponibles funciones de la aplicación.

3.2 Datos de uso
Al utilizarse la aplicación se recurre a los datos siguientes: última actividad, nombre de usuario en Goethe.de

Recogemos y tratamos dichos datos en el marco de la ejecución del contrato conforme a Art. 6, Ap. 1, letra b, del RGPD a fin de poner disponibles funciones de la aplicación.

4. Seguridad de los datos

Mediante medidas técnicas y organizatorias, protegemos nuestros sistemas frente a pérdida, destrucción, acceso externo, modificaciones o difusión de los datos de nuestros usuarios por acción de personas no autorizadas; un ejemplo es la encriptación SSL empleada al crear la cuenta en Goethe.de y en los posteriores inicios de sesión.

5. Derechos del usuario; posibilidad de contacto

En su calidad de interesado, nuestros usuarios disfrutan los derechos siguientes:

conforme a Art. 15 del RGPD, y en el alcance allí indicado, derecho a obtener información sobre sus datos personales que hayamos sometido a tratamiento;
conforme a Art. 16 del RGPD, derecho a requerir que sin demora sean corregidos (si son inexactos) o completados sus datos personales que hayamos sometido a tratamiento;
conforme a Art. 17 del RGPD, derecho a exigir que sean suprimidos sus datos personales que tengamos almacenados siempre que no se requiera su tratamiento ulterior;
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público, o bien
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
conforme a Art. 18 del RGPD, derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en caso de que
- el usuario impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero el usuario se oponga a la supresión de los datos;
- nosotros ya no necesitemos los datos, pero el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o bien
- el usuario se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, Ap. 21, del RGPD;
conforme a Art. 20 del RGPD, derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que nos haya facilitado, así como a requerir que sean transmitidos a otro responsable;
Como regla general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su residencia habitual o lugar de trabajo o a la de nuestra sede social.

Para cualquier pregunta sobre la recogida, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, en caso de que el usuario desee recibir información sobre los datos, corregirlos, limitar su tratamiento o suprimirlos, así como para revocar consentimientos otorgados u oponerse a un uso determinado de los datos, e igualmente en relación al derecho a la portabilidad de los datos, debe dirigirse por favor a nuestro encargado interno de protección de datos (véase Apartado 1).

6. Derecho de oposición

Cuando sometamos a tratamiento datos personales del modo descrito arriba en satisfacción de intereses legítimos propios que prevalezcan al ponderarse los intereses implicados, el usuario podrá oponerse a dicho tratamiento con efectos de cara al futuro. Si el tratamiento se realizase con finalidades de marketing directo, el usuario podrá ejercer en cualquier momento este derecho suyo tal como se ha descrito arriba. Cuando el tratamiento se realice con otras finalidades, le asiste derecho de oposición únicamente si concurren motivos derivados de la situación concreta en que se encuentre el usuario.

Si el usuario ejerciera su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales con esas finalidades, siempre a no ser que podamos demostrar la existencia de motivos forzosos y dignos de protección que justifiquen el tratamiento y prevalezcan respecto a los intereses, derechos y libertades de dicho usuario, o bien si el tratamiento sirve para para plantear, ejercer o defender reclamaciones legales.

Lo dicho no se aplicará cuando el tratamiento se efectúe con finalidades de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con dicha finalidad.

Febrero 2020
Goethe-Institut e.V.