Rahmenvertrag für Dienstleistungen an der Rezeption und im Prüfungsbetrieb
Das Goethe-Institut ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. Rund um den Globus verbinden wir Menschen nachhaltig in einem lebendigen Kultur- und Bildungsnetzwerk. Mit unseren Programmen fördern wir den interkulturellen Dialog, die kulturelle Teilhabe und stärken den Ausbau zivilgesellschaftlicher Strukturen. Dabei prägen Offenheit und Vielfalt unsere Angebote und Arbeitsweisen. Wir unterstützen und fördern Diversität als ein Schlüssel zu Verständigung und Vertrauen.
Am Goethe-Institut Marokko ist am Standort Rabat ein Rahmenvertrag ab dem 17.11.2025 für diverse Tätigkeiten an der Rezeption und ggf. im Prüfungsbetrieb ausgeschrieben. Der Rahmenvertrag wird für eine Laufzeit von zwei Jahren geschlossen. Der Einsatz erfolgt nach Bedarf.
Die Vertragsbedingungen richten sich nach marokkanischem Recht (Auto-Entrepreneur).
Das erwartet Sie:
- Empfang und Weiterleitung von Besuchern
- Weiterleitung eingehender und ausgehender Telefonanrufe
- Auskunftserteilung an Besucher und Interessenten zu Sprachkursen und Prüfungen
- Kontrolle und Verteilung der eingehenden Post für das gesamte Institut
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Prüfungen
- Sicherheitskontrolle für den Zugang zum Gebäude
- Mitarbeit bei der Vorbereitung und Unterstützung von Veranstaltungen
Das erwarten wir:
- gültige Registrierung als Auto-Entrepreneur oder Registrierung bei Zeitarbeitsfirma
- Erfahrung in allgemeinen Verwaltungstätigkeiten
- Kenntnis und Handhabung aller geläufigen MS-Office-Produkte
- Sehr gute Französisch- und Darija-/Arabisch-Kenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen
- Genauigkeit bei der Überprüfung von Dokumenten
- Zeitliche Flexibilität
- Belastbarkeit, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Kriterien für die Auftragsvergabe:
- Eignungskriterium: gültige Registrierung als Auto-Entrepreneur oder Registrierung bei Zeitarbeitsfirma
- Zuschlagskriterien: Preis 30%, Kompetenzen 40% (Vorerfahrung im Kundenservice, Sprachkenntnisse), Verfügbarkeit 30%
Ihr Angebot schicken Sie bitte ausschließlich in elektronischer Form und mit der Nennung des Stichwortes „Rahmenvertrag Rezeption“ bis zum 13.11.2025 12 Uh (lokale Zeit) an
devis-marokko@goethe.de.