1. Вік
Рекомендації щодо віку учасників іспитів:
2. Умови оплати/Реєстрація
2.1. Оплата повної вартості іспиту (100 %) відбувається у визначений для оплати термін. У випадку, якщо оплата повної вартості іспиту не надходить вчасно, кандидат втрачає право на участь в іспиті.
2.2. Реєстрація на іспит відбувається онлайн.
3. Відмова від іспиту/зміна дати
Діють Загальні положення та інформація для клієнтів Goethe-Institut стосовно бронювання курсів та іспитів та купівлі товарів.
Зміна дати іспиту можлива виключно в електронному вигляді з адреси електронної пошти, вказаної при реєстрації на іспит.
4. Свідоцтво про результати іспиту
Повідомлення про результати іспиту відбувається через 10 робочих днів після закінчення іспиту. У разі втрати сертифіката може бути видана довідка про складання іспиту. За видачу довідки стягується плата в розмірі 300 грн.
5. Оскарження
Інстанцією, до якої можна звернутися з апеляцією щодо іспитів, які проводяться в Goethe-Institut Ukraine, є керівництво мовного відділу. Подальша процедура оскарження іспитів регулюється Положенням про іспити Goethe-Institut.
6. Відповідальність Goethe-Institut/форсмажорні обставини
Відповідальність Goethe-Institut обмежується відповідальністю за завдану ним чи його співробітниками шкоду внаслідок навмисних дій або халатності. Goethe-Institut не несе відповідальності за ненадання послуг в разі виникнення форс-мажорних обставин (природних катаклізмів, пожеж, повені, військових дій, державних постанов і розпоряджень, а також з інших причин, які знаходяться поза контролем сторін договору).
7. Захист персональних даних
Кандидат, який реєструється на іспит дає згоду Goethe-Institut на збір та електронну обробку його персональних даних, необхідних для здійснення належної процедури реєстрації на іспити, фінансових розрахунків і звітності. Крім того, учасники іспитів погоджуються з тим, що Goethe-Institut надсилатиме їм подальшу інформацію щодо своєї діяльності.
8. Джерела інформації
Актуальна інформація про ціни, терміни реєстрації тощо публікується на сайті Goethe-Institut в Україні. Подальшу детальну інформацію щодо проведення іспитів включають Положення про іспити Goethe-Institut та Правила про проведення окремих іспитів.