1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung
Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Kursen beträgt 17 Jahre (mit Ausnahme der Jugendkurse).
2. Einschreibverfahren
2.1 Die Einschreibung/Bezahlung zu den Kursen (A1-C2) erfolgt über Webshop auf unserer Webseite.
2.2 Einstufungstest Sie müssen einen Einstufungstest ablegen, wenn Sie Vorkenntnisse haben, die Sie nicht in einem unserer Kurse erworben haben oder wenn Ihre letzte Goethe-Prüfung mehr als sechs Monate zurückliegt und Sie einen Kurs in nächsthöherer Kursstufe absolvieren möchten. Die Einteilung in die jeweilige Kursstufe erfolgt auf das Ergebnis des Einstufungstests.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Die Kursgebühr ist bei der Einschreibung fällig. Bei der Einschreibung ist die Kursgebühr in voller Höhe per Debit/ Kreditkarte (Master/Visakarte berechtigt für internationale Transaktionen) zahlbar. Mit einer Online-Zahlung werden die die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Goethe-Instituts automatisch akzeptiert.
3.2 Geht die Zahlung der gesamten Kursgebühr nicht rechtzeitig ein, verliert der Teilnehmer seinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.
4. Preise
4.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan sind Vertragsbestandteil.
4.2. Soweit nicht anders ausgewiesen, sind die Kosten für die Lehrbücher nicht in der Kursgebühr enthalten.
5. Rücktritt (Kurse)
Kann der Kursteilnehmer nicht am Kurs teilnehmen, so gelten folgende Rücktrittsbedingungen:
5.1 Bei Rücktritt vor Kursbeginn berechnen wir lediglich eine Verwaltungsgebühr. Die restlichen Kursgebühren werden zurückerstattet. Keine Rückerstattung ist möglich nach dem Anfang des Kurses. Die Stornogebühren sind wie folgt:
| Zusendung der Rücktrittsmail |
Stornogebühren |
| bis zu 4 Wochen vor Beginn des Kurses |
10% der Kursgebühr |
| bis zu 1 Woche vor Beginn des Kurses |
20% der Kursgebühr |
| bis zu 1 Tag vor Beginn des Kurses |
30% der Kursgebühr |
| nach Beginn des Kurses |
100% der Kursgebühr |
5.2 Eine Umbuchung eines Kurses (z.B. Änderung des Kurstermins) ist nur in Ausnahmefällen und mit Zustimmung des Goethe-Instituts möglich. Das Sprachkursbüro soll darüber mindestens 5 Arbeitstage vor dem Kursbeginn schriftlich informiert werden. Es wird für jede Umbuchung, soweit nicht anders vereinbart, 5% der Kursgebühr als Umbuchungsgebühr fällig. Keine Änderungen werden nach dem Beginn des Kurses vorgenommen.
5.3 Sollte das Goethe Institut / Max Mueller Bhavan einen Kurs streichen/ annullieren, wird die volle Kursgebühr zurückerstattet.
6. Prüfungsgebühren
6.1 Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan sind Vertragsbestandteil.
6.2 Kursteilnehmende können bis zu sechs Monate nach Ende eines Kurses die Prüfung auf der entsprechenden Kursstufe als „interne Prüfungsteilnehmer“ ablegen. Das Sprachkursbüro soll vor dem Prüfungstermin schriftlich informiert wird, dass man an der Prüfung nicht teilnehmen wird.
7. Rücktritt (Prüfungen)
7.1 Die Gebühr richtet sich nach der jeweils gültigen lokalen Gebührenordnung. Wer die Prüfungsgebühr vollständig bei der Anmeldung zur Prüfung entrichtet hat, kann an der Prüfung teilnehmen.
7.2 Die Prüfungsgebühr ist nicht rückzahlbar.
Gilt eine Prüfung aus Krankheitsgründen als nicht abgelegt, wird die Prüfungsgebühr einmalig für den nächsten Prüfungstermin gutgeschrieben, sofern ein ärztliches Attest vor Prüfungsbeginn vorgelegt wurde.
7.3 Wird ein/-e Teilnehmende/-r von der Prüfung ausgeschlossen (vgl. § 11 der Prüfungsordnung des Goethe-Instituts), wird die Prüfungsgebühr nicht zurückerstattet.
8. Einstufung
Ersteinschreiber mit Vorkenntnissen oder ehemalige Kursteilnehmer, die über sechs Monaten keinen Kurs besucht haben, müssen einen Einstufungstest ablegen. Der Termin muss mindestens eine Woche vor dem Kursbeginn vereinbart werden. Dieser Einstufungstest ist nur für das aktuelle oder das laufende Semester/Trimester gültig. Ehemalige Kursteilnehmende dürfen nach einer Pause von 6 Monaten ab dem Datum der letzten Einschreibung den Einstufungstest schreiben.
9 . Teilnahmebestätigung / Goethe-Zertifikat Zeugnis
9.1 Kursteilnehmer mit mindestens 70%- Anwesenheit sind berechtigt eine Teilnahmebestätigung am Ende des Kurses zu erhalten.
9.2 Prüfungen sind nicht obligatorisch. Die Teilnehmer müssen jedoch die internationale Prüfung der aktuellen Stufe bestehen, um sich für die nächste Stufe zu qualifizieren. Der Prozentsatz für das Bestehen aller Prüfungen beträgt 60 %.
9.3 Die Goethe-Zertifikat Zeugnisse sollte innerhalb von 6 Monaten des Prüfungsdatums abgeholt werden. Danach ist das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan Kolkata nicht verantwotlich für Verlust oder Beschädigung des Zeugnises.
10 . Kurseinteilung/Klassenstärke
10.1 Unsere Kurse bestehen aus mindestens 18 und höchstens 25 Teilnehmern für die Stufen A1 bis B2 beziehungsweise mindestens 15 und höchstens 20 Teilnehmern für die Stufen C1 und C2. Sollte bei Kursbeginn eine zu geringe Teilnehmerzahl vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir den Teilnehmern die Möglichkeit, in einen anderen Kurs zu wechseln oder die gesamte Kursgebühr zurück zu erhalten.
10.2 Eine Anfrage für den Wechsel der Gruppe/ des Zeitfensters/ des Semesters wird vor Beginn der ersten Klasse in Erwägung gezogen und ist von der Verfügbarkeit eines Platzes in dem gewählten Kurs abhängig. Wenn der Kurs erstmal angefangen hat, ist die Wahl des Kurses und das gewählte Zeitfenster verbindend und die Anmeldung kann nicht storniert und die Gebühr kann nicht zurückerstattet werden. (siehe 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
10.3 Teilnehmer sind für das Aufholen von verpassten Unterrichtsstunden verantwortlich. Es können keine zusätzlichen Stunden gegeben werden. Teilnehmer können die verpassten Unterrichtsstunden nicht aufholen, indem eine andere, parallele Gruppe/ ein Kurs besucht wird.
11. Pflichten der Teilnehmenden
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Hausordnung des Goethe-Institut Deutschkurse und Prüfungen Kolkata einzuhalten.
12. Beschwerdeweg
Ansprechpartner für Beschwerden zu den angebotenen Kursen und Prüfungen am Goethe- Institut Kolkata ist die Leitung des Bereiches Kurse und Prüfungen am Goethe-Institut Kolkata. Den weiteren Beschwerdeweg für Prüfungen regelt die Prüfungsordnung des Goethe-Instituts.
13 . Haftung des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan / Höhere Gewalt
Die Haftung des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan haftet nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (zum Beispiel Unruhen, kriegerische oder terroristische Auseinandersetzungen, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien usw., die außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien stehen).
Für solche schwerwiegende, außerordentliche Umstände oder Ereignisse oder für eine Änderung von bereits vorliegenden derartigen Umständen oder Ereignissen, die nicht im Einflussbereich des Goethe-Instituts liegen, behält sich das Goethe Institut / Max Mueller Bhavan vor, eine Änderung des Kurses anzubieten (z.B. in zeitlicher, methodischer oder räumlicher Hinsicht) oder, im Falle das solche Alternativangebote aufgrund der Umstände nicht gemacht werden können, den Kurs ersatzlos und ohne finanzielle Kompensation zu streichen.
14. Copyright: Alle Rechte vorbehalten
Das Goethe Institut behält alle Urheberrechte an den Kursmaterialien. Kein Teil dieser Materialien darf ohne ausdrückliche Genehmigung in irgendeiner Form (Screenshot, Foto, Aufzeichnung, Speicherung, Verbreitung u.a.) reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme vervielfältigt oder verarbeitet werden. Die Nutzung dieser Materialien (als Screenshot, Foto, Aufzeichnung, Speicherung, Verbreitung u.a.) ist den Kursteilnehmern oder Dritten außerhalb des Nutzungszwecks untersagt und wird als ein Verstoß gegen geltendes Urheberrecht betrachtet.
15. Umstellung des Hybrid/Präsenzunterrichts auf Online-Liveunterricht
Das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan Kolkata behält sich das Recht vor, den Präsenz- auf Online-Liveunterricht umzustellen, sofern dies auf Grund der behördlichen Anordnungen in Bezug auf Covid -19 und/oder der Sicherheit der Mitarbeiter*innen und der Kursteilnehmer*innen erforderlich ist. Eine Rückerstattung ist hinsichtlich des Online-Liveunterrichts ausgeschlossen. Die Kunden*innen stimmen dieser Vorgehensweise zu.
Mit Buchung stimmen die Kunden*innen der Einhaltung des Covid Protokolls zu (s. Webseite)
