Ansicht von vorne auf einen orangenen Rettungswagen mit der Aufschrift © Goethe-Institut

Los teléfonos más importantes para emergencias

Todos los números para emergencias son gratuitos y se pueden marcar en cualquier teléfono aun sin dinero/saldo.
 
Policía: 110
La policía es la referencia en situaciones de emergencia no médicas, para delitos y accidentes de tráfico graves.
 
Diga su nombre y:
dónde ha sucedido
qué ha ocurrido
cuántas personas están afectadas
qué lesiones tienen
¡espere a que le hagan más preguntas!

Nahaufnahme auf ein Polizeiauto von der Seite mit dem Schriftzug "Polizei" © Goethe-Institut

Bomberos/Emergencias/Salvamento: 112
El 112 es el número para situaciones de vida o muerte, como infarto de miocardio, derrame cerebral o accidente grave. Si desconoce la gravedad de la lesión, no dude en llamar a Emergencias. Podría salvar vidas.

Ansicht auf das geschlossene Tor eines Feuerwehrgebäudes, durch die Fenster ist ein Feuerwehrauto sichtbar. © Goethe-Institut
 
Médicos de guardia: 116117
En caso de emergencia, los fines de semana puede dirigirse al servicio de urgencias. Para ello, puede ir directamente a la consulta de urgencias más cercana. Estas consultas de urgencias suelen estar adheridas a un hospital y abiertas hasta las 22:00 horas por la noche y los fines de semana. Otra posibilidad es llamar al teléfono 116117. La llamada es gratuita y accesible en todo el territorio alemán. Allí le derivan a un médico cercano a su ubicación. Si fuera necesaria una visita domiciliaria, también lo organiza dicha centralita.

Urgencias odontológicas: 01805/986700
En este número le indican los teléfonos de los dentistas, a los que puede llamar directamente.

Man sieht den oberen Teil eines grauen Gebäudes mit einem Schild, das ein rotes Kreuz auf weißem Grund zeigt. © Goethe-Institut

Kinder
Para los niños son válidos básicamente los mismos criterios y números de teléfono que para los adultos.
Pero en el trato con niños es especialmente importante conocer, además, las reglas de comportamiento más elementales para poder reacionar adecuadamente. Primeramente, si el niño ha sufrido una caída, hay que consolarlo y tranquilizarlo. Es imprescindible mantener la calma para poder atender rápidamente al niño, para no ponerlo más nervioso de lo que ya está y para realizar adecuadamente una llamada de emergencia si fuera necesario. En el hogar siempre debería haber un botiquín con kit de vendas, para poder tratar una laceración con un vendaje de presión o tapar una herida abierta con un apósito aséptico.

Teléfono para niños y jóvenes: 0800/1110333
Para atender a los problemas de niños y jóvenes, problemas con la red y abuso sexual.
 
Teléfono para padres: 0800/1110550
Para cuestiones de educación de los niños, problemas con la red, abuso sexual a los niños y todos los demás problemas de los padres con respecto a sus hijos.

Teléfono de auxilio “Violencia contra las mujeres”: 08000/116016
De ámbito nacional, ofrecen asesoría a mujeres víctimas de la violencia de género y su entorno social por parte de profesionales. Gratuito, anónimo, operativo ininterrumidamente, 24 horas al día, 365 días al año.
 
Teléfono de auxilio para embarazadas (anónimo y seguro): 0800/4040020

Teléfono de la esperanza: 0800/1110111
Para problemas y crisis, por ejemplo si tiene problemas con su pareja, mobbing en la escuela o en el trabajo, pérdida del puesto de trabajo, adicciones, enfermedad, soledad, crisis de autoestima o cuestiones espirituales, puede llamar a este teléfono.

Teléfono para bloqueo de tarjetas: 116116
Para bloquear las tarjetas bancarias y de crédito, también el documento de identidad, p. ej., si se los han robado o los ha perdido.