© Goethe-Institut
Những số điện thoại quan trọng nhất trong trường hợp khẩn cấp
Tất cả số điện thoại khẩn cấp đều miễn phí và có thể được gọi đến không mất tiền từ bất kỳ máy điện thoại nào.
Cảnh sát: 110
Cảnh sát chịu trách nhiệm về các tình huống khẩn cấp không thuộc lĩnh vực y tế, tội phạm và tai nạn giao thông nghiêm trọng.
Bạn hãy nêu tên và nói rõ:
Sự việc xảy ra ở đâu?
Chuyện gì đã xảy ra?
Có bao nhiêu người liên đới?
Có những thương tích nào?
Chờ những câu hỏi lại!
Cứu hỏa/Cuộc gọi khẩn cấp/Cấp cứu : 112
112 là số để gọi trong các trường hợp nguy hiểm đến tính mạng như bệnh nhồi máu cơ tim, đột quỵ hoặc tai nạn nghiêm trọng. Khi bạn không chắc chắn về mức độ nghiêm trọng của chấn thương, đừng ngần ngại gọi xe cấp cứu. Trong trường hợp nghiêm trọng việc làm đó có thể cứu được mạng sống của con người.
Dịch vụ y tế khẩn cấp: 116117
Trong trường hợp khẩn cấp bạn có thể liên hệ với dịch vụ khẩn cấp vào cuối tuần.
Bạn có thể đi thẳng đến phòng khám cấp cứu gần nhất. Những phòng khám này thường phối hợp với bệnh viện và họ mở cửa đến 22h tối cũng như làm việc cả vào những ngày lễ. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi số 116117. Cuộc gọi này miễn phí và luôn có thể liên lạc được trên phạm vi cả nước. Người ta sẽ giới thiệu bạn đến một bác sĩ gần đó. Nếu bạn cần được thăm khám tại nhà, họ sẽ sắp xếp cho bạn.
Dịch vụ khám nha khoa cấp cứu: 01805/986700
Ở đây bạn nhận được số điện thoại của các phòng khám và có thể gọi trực tiếp đến đó.
Trẻ em
Đối với trẻ em, về cơ bản vẫn sử dụng những số điện thoại liên lạc và các tiêu chí giống như dành cho người lớn.
Khi tiếp xúc với trẻ nhỏ có một điều quan trọng nữa là bạn cần nắm rõ các quy tắc ứng xử quan trọng nhất để có thể xử trí thật nhanh và chính xác. Trước hết bạn nên an ủi và dỗ dành khi trẻ ngã. Điều quan trọng là phải giữ được bình tĩnh để có thể chăm sóc trẻ thật nhanh, không làm cho trẻ thêm hoảng sợ và gọi số điện thoại khẩn cấp cần thiết. Bạn nên có sẵn trong nhà một hộp đựng dụng cụ sơ cứu đầy đủ để có thể đặt ga rô cầm máu hoặc dùng băng y tế vô khuẩn để xử lý vết thương, vết rách hở.
Số điện thoại tư vấn cho trẻ em và thiếu niên: 0800/1110333
Cho trẻ em và thiếu niên khi gặp rắc rối, lo lắng từ các trang Web và khi bị lạm dụng tình dục.
Số điện thoại tư vấn dành cho các bậc cha mẹ: 0800/1110550
Cho các vấn đề về giáo dục, lo lắng từ các trang Web, lạm dụng tình dục trẻ em và tất cả các vấn đề về con cái của cha mẹ.
Số điện thoại trợ giúp cho vấn đề "Bạo lực đối với phụ nữ": 08000/116016
Dịch vụ tư vấn trên toàn liên bang dành cho phụ nữ bị bạo hành, những người xung quanh họ cũng như các nhân viên chuyên môn. Tư vấn miễn phí, ẩn danh, 24/24 và 365 ngày một năm.
Số điện thoại trợ giúp cho những người mang thai cần sự giúp đỡ (ẩn danh và đáng tin cậy): 08000/ 4040020
Số điện thoại để chăm sóc về mặt tinh thần: 0800/1110111
Khi gặp vấn đề và bị khủng hoảng ví dụ như có vấn đề với những người xung quanh, bị bắt nạt ở trường và ở chỗ làm, mất việc làm, nghiện ngập, bệnh tật, cô đơn, khủng hoảng tâm lý, gặp các vấn đề về tâm linh bạn có thể gọi đến đây.
Số điện khẩn để khóa dịch vụ: 116116
Để khóa các loại thẻ như thẻ EC, thẻ tín dụng cũng như chứng minh thư nhân dân khi ví dụ những thứ này bị đánh cắp hoặc bị mất.
