Ansicht von vorne auf einen orangenen Rettungswagen mit der Aufschrift © Goethe-Institut

Brojevi za hitne slučajeve

Svi brojevi za hitne slučajeve su besplatni i možete ih pozvati sa bilo kog telefona i onda kada nemate novca ili kredita na mobilnom telefonu.
 
Policija: 110
Policija je zadužena za hitne slučajeve nemedicinske prirode, krivična dela i teške saobraćajne nezgode.

Predstavite se i navedite:
mesto događaja
šta se desilo
koliko osoba je učestvovalo
o kakvim povredama je reč
sačekajte dodatna pitanja!


Nahaufnahme auf ein Polizeiauto von der Seite mit dem Schriftzug "Polizei" © Goethe-Institut Vatrogasci/Hitna pomoć/Spasioci: 112
112 je broj koji zovete u situacijama kada je nekome ugrožen život (na primer u slučaju infarkta, moždanog udara ili teške saobraćajne nesreće). Ako imate nedoumicu oko težine povrede, ne oklevajte, već pozovite spasioce. Vaš poziv može nekome spasiti život.

Ansicht auf das geschlossene Tor eines Feuerwehrgebäudes, durch die Fenster ist ein Feuerwehrauto sichtbar. © Goethe-Institut Dežurna lekarska služba:
U hitnom slučaju vikendom se možete obratiti dežurnoj lekarskoj službi. Možete otići direktno u neku od dežurnih ambulanti, koje su uglavnom u sklopu bolnica, ili pozvati broj 116117. Pozivi su besplatni, a broj dostupan širom zemlje. Bićete upućeni najbližem dežurnom lekaru, a ako je neophodna kućna poseta, ona će biti organizovana od strane centrale.
 
Zubar – hitna stomatološka služba: 01805/986700
Ovde ćete dobiti kontakte ordinacija koje možete pozvati direktno.

Man sieht den oberen Teil eines grauen Gebäudes mit einem Schild, das ein rotes Kreuz auf weißem Grund zeigt. © Goethe-Institut Deca
Za decu generalno važe ista pravila kao i za odrasle.  Kada je u pitanju dete, posebno je važno znati osnovna pravila postupanja u smislu brze i ispravne reakcije. Ako je dete palo, prvo ga smirite i utešite. Najvažnije je da u takvoj situaciji ostanete pribrani, kako biste bili u stanju da što brže zbrinete dete, eventualno okrenete broj hitne pomoći i da ga pritom dodatno ne uznemirite. U kući bi uvek trebalo da imate kompletan set za prvu pomoć kako biste mogli da stavite kompresu na posekotinu, ili otvorene prelome prekrijete sterilnom gazom.
 
Telefon za decu i omladinu: 0800/1110333
Namenjen je deci i mladima koji imaju problem, ako su žrtve elektronskog nasilja na internetu ili seksualnog zlostavljanja.

Telefon za roditelje: 0800/1110550
Namenjen je za pitanja u vezi sa vaspitanjem, elektronskim nasiljem, seksualnim zlostavljanjem dece i svim drugim problemima koji se tiču roditelja i njihovog deteta.
 
Telefon za pomoć ženama “Nasilje nad ženama”: 08000/116016
Omogućava savetovanje za žene koje su žrtve nasilja, njihovo socijalno okruženje i stručnjake. Dostupno širom zemlje 24 sata dnevno, 365 dana u godini, besplatno i anonimno.

Telefon za pomoć trudnicama u nevolji (anonimno i sigurno): 0800/4040020
 
Telefon za psihološku podršku: 0800/1110111
Broj možete pozvati u slučaju problema i životnih kriza kao što su problemi u vezi, mobing u školi ili na radnom mestu, gubitak radnog mesta, usamljenost, egzistencijalna kriza i duhovna pitanja.
 
Broj za blokadu platnih kartica i ličnih dokumenata: 116116
Pozovite ako želite da blokirate EC bankovnu karticu, kreditnu karticu ili ličnu kartu u slučaju krađe ili gubitka.