Ansicht von vorne auf einen orangenen Rettungswagen mit der Aufschrift © Goethe-Institut

Números importantes em caso de emergência

Todas as chamadas em caso de emergência são gratuitas e também podem ser feitas sem dinheiro/crédito, a partir de qualquer telefone.
 
Polícia: 110
A polícia é responsável por situações de emergência que não requeiram atenção médica, como infrações à lei e acidentes graves de trânsito.
 
Diga o seu nome e

  • onde o fato ocorreu
  • o que ocorreu
  • quantas pessoas estão envolvidas
  • que violações ocorreram
  • e espere pelas perguntas!
Nahaufnahme auf ein Polizeiauto von der Seite mit dem Schriftzug "Polizei" © Goethe-Institut


Corpo de bombeiros/Ligação de emergência/ Serviço de Resgate: 112
112 é o número para situações em que há risco de vida, como ataques cardíacos, AVCs ou acidentes graves. Em caso de dúvida quanto à gravidade do ferimento, não hesite em alarmar o serviço de resgate. Em casos sérios, isso pode salvar vidas.

Ansicht auf das geschlossene Tor eines Feuerwehrgebäudes, durch die Fenster ist ein Feuerwehrauto sichtbar. © Goethe-Institut
 
Plantão médico: 116117
Em caso de emergência, você pode contatar o serviço de emergência no final de semana.
Para isso, você pode ir até o pronto-socorro  mais próximo. Na maioria dos casos,  o pronto atendimento  está ligado a um hospital e fica abertos até às 22h00, inclusive nos feriados.
Uma alternativa é ligar para o número 116117. Essa ligação é gratuita e pode ser feita de todo o território nacional. Você será encaminhado a um médico nas proximidades. Se uma consulta em domicílio for necessária, ela também é organizada pela central.

Serviço odontológico de emergência: 01805/986700
Aqui você obtém os números de telefone dos consultórios, podendo ligar diretamente para lá.

Man sieht den oberen Teil eines grauen Gebäudes mit einem Schild, das ein rotes Kreuz auf weißem Grund zeigt. © Goethe-Institut
 
Crianças
Para crianças valem basicamente os mesmos critérios e números dos adultos. Ao lidar com crianças é especialmente importante ter conhecimento das regras de comportamento mais importantes para que se possa reagir rápida e corretamente. Após uma queda, você deve primeiramente consolar e acalmar a criança. É importante manter a calma para poder cuidar rapidamente da criança e realizar corretamente uma chamada de emergência que, eventualmente, seja necessária. Você deve ter em casa um estojo completo de primeiros socorros para  proteger ferimentos com ataduras ou cobrir fraturas expostas com compressas esterilizadas.
 
Telefone para crianças e jovens: 0800/1110333
Para problemas com crianças e adolescentes relativos à internet e abuso sexual.
 
Telefone para pais: 0800/1110550
Para questões relativas à educação, internet, abuso sexual de crianças e outros problemas relativos a pais e filhos.
 
Telefone de auxílio: “Violência contra a mulher”: 08000/116016
Ajuda em todo o território nacional para mulheres vítimas de violência e todos em seu ambiente social, bem como para profissionais especializados. Gratuito, anônimo e pode ser acessado 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Telefone de auxílio para gestantes em dificuldades (anônimo e seguro): 0800/4040020
 
Telefone para situações de crise: 0800/1110111
Em caso de problemas ou crises, como por exemplo problemas com o(a) parceiro(a), assédio moral na escola e no local de trabalho, perda de emprego, vício, doença, solidão, crises de sentido e questões espirituais, você pode ligar para esse número.
 
Número de emergência para bloqueios: 116116
Para bloquear cartões de crédito ou débito, bem como documentos de identificação, em caso de furto ou perda, por exemplo.