El sistema de denuncia del Goethe-Institut

Cualquier violación de la ley puede causar daños, ya sea a personas ajenas a la organización, a un empleado del Goethe-Institut o a la propia institución. El sistema de denuncia del Goethe-Institut es un mecanismo de alerta temprana esencial para identificar posibles infracciones legales y tomar las medidas apropiadas.

Denuncias

Te animamos a denunciar cualquier infracción legal relacionada con el trabajo del Goethe-Institut. Para ello, contamos con un amplio sistema de denuncias que permite informar sobre:

• Corrupción y blanqueo de dinero
• Robo
• Conflictos de interés
• Acoso o discriminación
• Violaciones de derechos humanos

Cada indicio de posible conducta indebida se toma en serio y se investiga mediante un proceso objetivo, transparente e imparcial. Para ello, se ha desarrollado un procedimiento estandarizado de tramitación. Para más información, consulta las "Rules of Procedure for the Whistleblowing System" (Normas de Procedimiento del Sistema de Denuncias).

En la medida de lo posible, el Goethe-Institut garantizará que la persona denunciante no sufra perjuicios, siempre que la denuncia esté justificada.

Canales de notificación

El sistema de notificaciones del Goethe-Institut ofrece los siguientes canales de reporte:

• El portal de notifcaciones en línea está disponible en todo el mundo, las 24 horas del día, en alemán e inglés. Se puede utilizar para realizar denuncias de forma anónima. Enlace al portal de notifcaciones en línea: Goethe Institut e.V. | Startseite (integrityline.app)
• Los informes sobre violaciones pueden enviarse por correo electrónico al siguiente correo: hinweisgeber@goethe.de o
• por carta a la siguiente dirección postal:

Tenga en cuenta que las quejas sobre la calidad de nuestros cursos y exámenes no deben ser reportadas y no serán respondidas a través del sistema de denuncias del Goethe-Institut. Si deseas presentar una queja sobre exámenes o cursos, por favor, diríjate al jefe de Cursos de Idiomas y Exámenes del instituto donde haya realizado el examen o curso.

Todo lo relativo a la protección de datos en el procedimiento del sistema de denuncia se puede encontrar  aquí.