El sistema de denuncia de irregularidades del Goethe-Institut

Cualquier infracción de una ley puede causar daños a personas ajenas a la institución, a un empleado o una empleada del Goethe-Institut o al Goethe-Institut mismo como institución. El sistema de denuncia de irregularidades del Goethe-Institut es un sistema de alerta temprana esencial para identificar posibles infracciones de la ley y tomar las medidas adecuadas.

Denuncia de irregularidades (Whistleblowing)

Lo exhortamos a denunciar cualquier infracción legal relacionada con el trabajo del Goethe-Institut. Para ello, disponemos de un amplio sistema de denuncia de irregularidades. Este sistema puede utilizarse para reportar información sobre:

• Corrupción y lavado de dinero
• Robo
• Conflictos de intereses
• Acoso/discriminación
• Violaciones de los derechos humanos

Cualquier indicio de una posible conducta errónea se toma en serio y se investiga de forma objetiva, transparente e imparcial. Para ello se ha desarrollado un procedimiento de procesamiento estandarizado. Para más información, consulte el "Rules of Procedure for the Whistleblowing System" (Reglamento de procedimiento del sistema de denuncia de irregularidades).

En la medida de lo posible, el Goethe-Institut se asegurará de que el o la denunciante no sufra ningún perjuicio, siempre que la información esté justificada.

Canales de denuncia

El sistema de denuncia del Goethe-Institut ofrece los siguientes canales para realizar una denuncia:

• El portal de denuncia de irregularidades en línea se puede utilizar en todo el mundo, las 24 horas del día y en alemán e inglés. Se puede utilizar para realizar una denuncia de forma anónima. Enlace al portal de denuncia de irregularidades en línea: Goethe Institut e.V. | Startseite (integrityline.app)
• Las denuncias de violaciones de la ley se pueden enviar por correo electrónico a la siguiente dirección: hinweisgeber@goethe.de or
• por carta a la siguiente dirección postal:

Por favor tenga en cuenta que las quejas sobre la calidad de nuestros cursos y exámenes no se pueden presentar ni se atenderán a través del sistema de denuncia del Goethe-Institut. Si desea presentar una queja sobre exámenes o cursos, diríjase al responsable de cursos y exámenes de idiomas del instituto en el que se realizó el examen o curso.

Todo lo relativo a la protección de datos en el procedimiento del sistema de denuncia se puede encontrar aquí.