نظام الإبلاغ عن المخالفات في معهد غوته

إن أي انتهاك للقوانين المعمول بها قد يسبب أضرار تؤثر على أطراف مختلفة بما في ذلك المعهد نفسه. - سواء للأطراف الخارجية المتضررة، أو لموظفي معهد جوته أو لمعهد جوته كمنظمة. يعد نظام الإبلاغ عن المخالفات التابع لمعهد جوته بمثابة نظام إنذار مبكر مهم لتحديد والتعرف على الانتهاكات القانونية والتنظيمية المحتملة في مرحلة مبكرة واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

الإبلاغ عن المخالفات

نود أن نشجعكم على الإبلاغ عن أي معلومات حول الانتهاكات القانونية والتنظيمية فيما يتعلق بعمل معهد غوته. ولهذا الغرض يتوفر نظام واسع النطاق للإبلاغ عن المخالفات. يتمثل على وجه الخصوص حول:

• الفساد وغسيل الأموال
• السرقة 
• تضارب المصالح 
• التحرش/التمييز 
• انتهاكات حقوق الإنسان

يتم أخذ كل إبلاغ حول السلوك غير اللائق على محمل الجد ويتم التحقيق فيه ضمن عملية موضوعية وشفافة وغير منحازة. لهذا الغرض تم تطوير عملية معالجة موحدة بالمعهد. للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى  „Verfahrensordnung zum Hinweisgebersystem“.   (قواعد الإجراءات الخاصة بنظام الإبلاغ)
سيعمل معهد جوته، قدر استطاعته، على ضمان عدم تعرض الشخص المتقدم بالبلاغ لأي ضرر، بشرط أن تكون المعلومات مشروعة.

طرق الإبلاغ 

يقدم معهد غوته الطرق التالية للإبلاغ عن المخالفات:

• يمكن الوصول إلى بوابة الإبلاغ عن المخالفات عبر الإنترنت على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع باللغتين الألمانية والإنجليزية. تتيح هذه البوابة تقديم الإبلاغات دون الإفصاح عن هويتك. للوصول إلى بوابة الإبلاغ عبر الإنترنت: Goethe Institut e.V. | Startseite (integrityline.app) 
• يمكن إرسال الإبلاغات عن المخالفات عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي : hinweisgeber@goethe.de  
• أو عن طريق البريد إلى العنوان البريدي التالي:

يرجى ملاحظة أن الشكاوى المتعلقة بجودة دوراتنا وامتحاناتنا لا تتم معالجتها عبر نظام الإبلاغ في معهد غوته. وإنما يرجى التواصل مع الإدارة المعنية في قسم "الدورات والامتحانات" في المعهد الذي ينظم دورتك/امتحانك.


كل ما يتعلق بحماية البيانات في إجراء الإبلاغ عن المخالفات يمكن العثور عليه هنا.