¿Cómo funciona una asesoría?

¿Tiene una pregunta o un problema? ¿Necesita respuestas o consejos? En una asesoría encuentra personas que le ayudan. Estos asesores conocen la respuesta a su pregunta o conocen donde puede recibir ayuda. 

¿No quiere ir solo a una asesoría? Entonces puede llevar con usted a su marido o esposa, un amigo o amiga o a otra persona. Puede llamar por teléfono a muchos centros de asesoría. Los asesores responden a sus preguntas por teléfono. También hay asesoría- online: Puede plantear sus preguntas por e-mail o por chat. 

Las asesorías son anónimas: Los asesores sólo hablan con usted acerca de sus preguntas y problemas No pueden hablar con otras personas acerca de sus preguntas y problemas. Los consejos también son neutrales: Los asesores desean ayudarle. Puede confiar en los asesores, no debe tener miedo. Normalmente, las asesorías son gratuitas: No tiene que pagar dinero por la ayuda. A veces recibe ayuda inmediatamente en una asesoría, a veces tiene que concertar primero una cita. 

¿Hay una ayuda especial para mí?

Hay asesorías especiales para inmigrantes: La asesoría para inmigrantes adultos (MBE) y el servicio de inmigración juvenil (JMD) son anónimas, neutrales y gratuitas. La MBE ayuda a todos los inmigrantes adultos. La JMD ayuda a personas entre 12 y 27 años y a sus padres. Los asesores allí hablan normalmente muchos idiomas. ¿El asesor no habla su idioma? ¿Su alemán no es muy bueno todavía? Un intérprete puede ayudar: Él habla los dos idiomas. 

¿Qué puedo preguntar a los asesores?

El JMD y el MBE le ayudan con todas las preguntas y problemas acerca de la vida en Alemania, por ejemplo: ¿Cuánto tiempo puedo permanecer con mí visado en Alemania? ¿Dónde encuentro ayuda cuando tengo problemas de familia? ¿Dónde puedo aprender alemán? ¿Dónde encuentro una vivienda? ¿Puedo trabajar en Alemania? ¿Dónde encuentro trabajo? ¿Qué hago si tengo problemas financieros? ¿Qué hago si estoy enfermo? ¿Quién me ayuda si tengo un hijo? ¿Dónde obtengo el carnet de conducir? ¿Qué billete necesito para el tren? ¿Cómo puedo convalidar mis calificaciones? Sobre todo los Servicios de inmigración juvenil (JMD) ayudan también en la asesoría del sistema colegial y educativo. 

Estoy en Alemania. ¿Cómo encuentro asesoría?

¿Ya está en Alemania y busca contacto con una asesoría? En las direcciones importantes puede encontrar los centros de información (del MBE o del JMD) cercanos. Los resultados con informaciones como, por ejemplo, dirección o número de teléfono las puede ver en un plano. 

También puede hacer uso de la asesoría online de MBE o JMD.

Todavía estoy en mi país de origen. ¿Existe una asesoría para mí?

¿Aún no se encuentra en Alemania y busca una asesoría? En 61 sedes del Goethe-Institut, nuestros/as colegas del proyecto Preintegración “Vivir y trabajar en Alemania” pueden ayudarle. Ellos/as le asesorarán o le proporcionarán información sobre un centro de asesoramiento adecuado. Aquí puede visualizar todos los países: Mapa sedes Preintegración