Bagaimana cara konsultasi?

Anda memiliki pertanyaan atau masalah? Anda memerlukan jawaban atau kiat? Saat konsultasi, Anda akan menemukan orang yang membantu Anda. Konsultan ini bisa menjawab pertanyaan Anda atau mereka mengetahui di mana Anda bisa mendapatkan bantuan. 

Anda tidak ingin pergi sendirian ke konsultasi? Anda bisa mengajak, misalnya, suami, istri, teman, atau orang lain untuk menemani. Anda juga dapat menelepon beberapa pusat konsultasi. Konsultan selanjutnya akan menjawab pertanyaan Anda melalui telepon. Terdapat juga Konsultasi Online: Anda dapat mengajukan pertanyaan melalui email atau chat. 

Konsultasi ini bersifat anonim: Konsultan hanya akan menjawab seputar pertanyaan dan masalah Anda. Mereka tidak boleh menceritakan pertanyaan dan masalah Anda kepada orang lain. Konsultasi juga bersifat netral: Konsultan ingin membantu Anda. Anda dapat mengandalkan konsultan, Anda tidak perlu takut. Biasanya konsultasi tidak dipungut biaya: Anda tidak perlu membayar untuk bantuan. Kadang-kadang Anda bisa segera mendapatkan bantuan dari konsultan, tetapi kadang-kadang Anda harus membuat janji terlebih dahulu. 

Apakah tersedia konsultan khusus untuk saya?

Konsultasi khusus untuk imigran bisa didapatkan di Kantor Layanan Konsultasi Imigran untuk Imigran Dewasa (MBE) dan Layanan Imigrasi Pemuda (JMD) bersifat anonim, netral, dan tanpa biaya. MBE membantu semua imigran dewasa. JMD membantu imigran berusia antara 12 hingga 27 tahun serta orang tua mereka. Konsultan tersebut biasanya menguasai banyak bahasa. Konsultan tidak menguasai bahasa Anda? Anda belum fasih berbahasa Jerman? Anda dapat meminta bantuan penerjemah: Penerjemah tersebut menguasai kedua bahasa. 

Apa yang dapat saya tanyakan kepada konsultan?

JMD dan MBE membantu Anda dengan semua pertanyaan dan masalah terkait tinggal di Jerman, misalnya: Berapa lama saya boleh tinggal di Jerman menggunakan visa saya? Di mana saya mendapatkan bantuan bila saya memiliki masalah di keluarga? Di mana saya bisa belajar bahasa Jerman? Di mana saya bisa menemukan tempat tinggal? Bisakah saya bekerja di Jerman? Di mana saya bisa menemukan pekerjaan? Apa yang saya lakukan bila saya memiliki masalah keuangan? Apa yang saya lakukan bila saya sakit? Siapa yang membantu saya bila saya mempunyai anak? Di mana saya bisa mendapatkan SIM? Tiket kereta manakah yang saya perlukan? Bagaimana saya bisa mendapatkan pengakuan sertifikat? JMD juga membantu orientasi sistem pendidikan dan pelatihan. 

Saya berada di Jerman. Di mana saya bisa mendapatkan konsultasi?

Apakah Anda sudah berada di Jerman dan mencari kontak konsultasi? Dalam Alamat penting, Anda dapat menemukan pusat konsultasi (MBE atau JMD) di sekitar Anda. Pada peta akan ditampilkan hasil beserta informasi, misalnya alamat atau nomor telepon.

Anda juga dapat memanfaatkan konsultasi daring dari MBE atau JMD.
 

Saya masih berada di negara asal saya. Apakah juga tersedia konsultasi untuk saya?

Anda belum berada di Jerman dan sedang mencari layanan konsultasi? Di 61 lokasi Goethe-Institut, para kolega kami dari Proyek „Tinggal dan Bekerja di Jerman“ akan membantu Anda lebih lanjut. Kolega kami akan memberikan saran kepada Anda atau memberikan informasi terkait pusat konsultasi yang tepat. Di sini Anda dapat melihat lokasi semua negara: Peta lokasi Praintegrasi