Як функціонує консультація?

У Вас є питання або проблеми? Вам потрібні відповіді або поради? У консультації Ви знайдете людей, котрі Вам допоможуть. Ці консультанти знають відповіді на Ваші питання та знають, де Ви можете отримати допомогу. 

Ви не хочете йти на консультацію самі? Тоді Ви можете взяти з собою чоловіка або дружину, друга чи подругу або іншу особу. До багатьох консультацій Ви можете просто зателефонувати. Консультанти дадуть Вам відповіді за телефоном. Є також онлайн-консультації: Ви можете задати питання електронною поштою або у чаті. 

Консультації проводяться анонімно: консультанти розмовляють лише з Вами особисто про Ваші питання та проблеми. Іншим людям Вам не доведеться нічого розказувати про свої питання та проблеми. Консультації є неупередженими: консультанти хочуть Вам допомогти. Ви можете довіряти консультантам, Ви не повинні боятися. Консультації переважно безкоштовні: Вам не доведеться за допомогу платити гроші. Інколи Ви отримуєте допомогу одразу ж прямо на консультації, інколи спочатку потрібно домовитися про зустріч. 

Чи існує спеціальна консультація для мене?

Існують спеціальні консультації для мігрантів: консультація з питань міграції для дорослих мігрантів (MBE) та Служби з питань молодіжної міграції (JMD) є анонімними, неупередженими та безкоштовними. MBE допомагає всім дорослим мігрантам. JMD допомагають людям у віці з 12 до 27 років та їх батькам. Консультанти там, зазвичай, розмовляють кількома мовами. Консультант не розмовляє Вашою мовою? Ваші знання німецької мови ще недостатньо хороші? У такому випадку може допомогти перекладач: він розмовлятиме обома мовами. 

Де я можу звернутися з питанням до консультантів?

JMD та MBE допоможуть Вам в усіх питаннях та проблемах, що стосуються життя у Німеччині, наприклад: Як довго я можу лишатися зі своєю візою у Німеччині? Де я отримаю допомогу, якщо у мене виникнуть проблеми у сім´ї? Де я можу вивчати німецьку мову? Де я знайду квартиру? Я можу працювати у Німеччині? Де я знайду роботу? Що мені роботи, якщо у мене викинуть фінансові проблеми? Що мені робити, якщо я захворію? Хто мені допоможе, коли я народжу дитину? Де я отримаю водійське посвідчення? Який залізничний квиток мені потрібний? Як я можу визнати свої атестати (свідоцтва)? Зокрема, у JMD допоможуть зорієнтуватися у шкільній та освітній системі. 

Я у Німеччині. Де я знайду консультацію?

Ви вже у Німеччині та шукаєте контакти консультаційних відділень? У розділі Важливі адреси Ви можете знайти консультаційні пункти (MBE або JMD) поблизу Вашого місця проживання. Результати з такою інформацією, як адреси або телефонні номери, Ви побачите на карті.

Також можна скористатися онлайн-консультацією від MBE (Консультативної служби для дорослих мігрантів) або JMD (Консультативної служби з міграційних питань для молоді).
 

Я поки що у своїй рідній країні. Чи є для мене також консультація?

Ви ще не прибули до Німеччини, але вже шукаєте можливість одержати консультацію з міграційних питань? Зверніться до одного з 61 консультативних центрів при Goethe-Institut. Наші колеги з проєкту «Життя та робота в Німеччині», спрямованого на підтримку мігрантів до початку інтеграційного процесу, нададуть вам потрібну консультацію або порадять, куди звернутися. Тут ви знайдете країни, де розташовані такі центри.